Ob ponovni osamosvojitvi si je Slovenska turistična organizacija začrtala izvedbo različnih projektov ob še večjem sodelovanju s slovenskim turističnim gospodarstvom. V dveh letih (1. 8. 2015–1. 8. 2017) je realizirala vse zastavljene cilje, ki so pripomogli k uspešnemu pozicioniranju Slovenije kot zelene, aktivne, zdrave destinacije za petzvezdnična doživetja.STO zdaj čakajo novi izzivi.
Dve leti samostojnosti STO (1. 8. 2015–1. 8. 2017)
a) Projekti
Sodobna promocija: usmerjenost v vsebinski digitalni marketing
globalna digitalna kampanja Slovenia. Make New Memories.
organizacija študijskih tur za 900 novinarjev in vplivnežev, ki so o slovenskem turizmu poročali med drugim v svetovno pomembnih medijih: National Geographic Traveller, Financial Times, The Telegraph, The Guardian, Vogue, Forbes, CNN, New York Times, Washington Post, Independent, La Parisienne, Huffington Post, Conde Nast Traveller, La Republicca, Valore Economico, Wall Street Journal, Le Figaro, Harper`s Bazaar, Le Voyage, Feinschmecker itd.
e-novičniki in TTA novice
Rezultati:
Vsebinska digitalna kampanja Slovenia. Make New Memories. je potekala na 15 trgih v 16 jezikih. Pres spletnih mest je do zdaj dosegla 70 milijonov ljudi in čez 145 milijonov uporabnikov socialnih omrežij s 444 milijoni prikazov oglasov. Kampanja poteka tudi letos, in sicer do novembra.
Nov osrednji slovenski turistični portal www.slovenia.info je od decembra 2016 obiskalo več kot 1,75 milijona novih uporabnikov.
V zadnjih dveh letih je spletni portal nagovoril 10 milijonov uporabnikov.
Obogatena mediateka na novem portalu: 5423 fotografij, 220 videov.
Stalna rast števila sledilcev: na FB za 330% (skoraj 458.000), Instagramu za 4.845% (okrog 86.000), Twitterju za 2.087% (37.651).
Okrog 360 e-novičnikov za domačo in tujo javnost.
Klasična promocija: sejmi, delavnice, sestanki
promocija v 30 državah sveta skupaj s slovenskim turističnim gospodarstvom
izvedba 140 poslovnih dogodkov doma in v tujini
organizacija 13.000 poslovnih sestankov
širitev promocije iz Evrope na nove trge
digitalni katalogi in publikacije v 17 tujih jezikih v nakladi 850.000 izvodov za potrebe različnih predstavitev v tujini
Rezultati:
Tesno sodelovanje s slovenskim turističnim gospodarstvom
Spodbujanje rasti in razvoja slovenskega turizma
Razvoj novih trgov: ZDA, Avstralija
Odmevna predstavitev na globalno najpomembnejši turistični borzi ITB Berlin in partnerstvo Slovenije »Convention & Culture Partner ITB Berlin 2017«
Odmevni dogodki v ZDA in Moskvi
STO je postala članica elitne globalne mreže VIRTUOZO, ki velja za gonilno silo luksuzne potovalne industrije.
Zelena shema slovenskega turizma
vzpostavitev nacionalnega certifikacijskega sistema Zelena shema slovenskega turizma za oceno in izboljšanje trajnostnega delovanja v turizmu
uveljavitev znamke Slovenia Green
so-organizacija mednarodne konference Global Green Destinations Day
Slovenija razglašena za prvo Zeleno državo nas svetu.
STO je prejela prestižno nagrado National Geographic World Legacy Destination Leadership.
Drugo
sodelovanje z ambasadorko slovenskega turizma Ano Roš, najboljšo kuharsko mojstrico na svetu, in izvedba promocijskega dogodka z njo v New Yorku
podpora odličnih inovativnih turističnih produktov: snovalec za izjemne koncepte, sejalec za vrhunsko izvedbo
sodelovanje pri evropskem projektu EDEN
projekt oblikovanja ciljnih skupin – person slovenskega turizma – kot pomoč slovenskemu turističnemu gospodarstvu pri oblikovanju ustrezne turistične ponudbe in produktov
izvedba različnih izobraževalnih delavnic za slovensko turistično gospodarstvo
sodelovanju pri projektu prenosa kolesarske dirke Po Sloveniji na nadnacionalni TV mreži Eurosport
organizacija in so-organizacija mednarodno odmevnih dogodkov v Sloveniji: Slovenska turistična borza SIW, turistični panel v okviru BSF, Dnevi slovenskega turizma DST
sodelovanje pri pripravi Strategije trajnostne rasti slovenskega turizma 2017–2021
Rezultati:
Prepoznavnost slovenske kulinarike v svetu
Novi inovativni turistični produkti slovenskega turizma
Podpora ponudnikom in destinacijam pri razvoju segmentirane ponudbe produktov, storitev, trženja
Promocija prek Eurosporta: dirko in lepote Slovenije si je ogledalo 113 milijonov gledalcev, oglasi so dosegli 12 milijonov gledalcev po svetu.
Rekordna udeležba na SIW: tujim organizatorjem potovanj se predstavljamo tudi na domačih tleh. Letos smo z rekordnim številom novih udeležencev iz tujine obeležili 20 let Slovenske turistične borze, ki se je razvila v največji poslovni dogodek slovenskega turizma.
Nagrade
Nagrada National Geographic World Legacy Destination Leadership za STO na ITB Berlin 2017
Slovenija, prva Zelena država na svetu na Global Green Destinations Day v Ljubljani, 2016
Zelena shema uvrščena med Top 100 Sustainable Destinations na Global Green Destinations Day v Ljubljani, 2016
Slovenija finalistka nagrade Global Sport Tourism Impact na World Travel Marketu, London, 2016
Slovenija Preferred Destination of the Year 2016po izboru ECTAA, Evropskega združenja organizatorjev potovanj in turističnih agencij
Nagrada na The Golden City Gate 2017 za STO za promocijski video Make New Memories.
STO razglašena za eno najboljših turističnih organizacij na svetu po izboru komisije Flight Networka, ene vodilnih spletnih turističnih agencij iz Kanade, 2017
Izzivi za obdobje 2018–2019
Program dela STO z osrednjo trženjsko tematiko kulturni turizem
a) Ključne smernice
Aktivnosti STO bodo v skladu z vizijo Strategije trajnostne rasti slovenskega turizma 2017–2021 usmerjene v povečevanje prepoznavnosti Slovenije kot »zelene butične globalne destinacije za zahtevnega obiskovalca, ki išče raznolika in aktivna doživetja, mir in osebne koristi«.
b) Ključni cilji
Povečanje prepoznavnosti Slovenije kot turistične destinacije za 5-zvezdnična doživetja, njenih produktov in posamičnih destinacij.
Povečanje konkurenčnosti turističnih produktov, temelječih na principih trajnostnega razvoja.
Podpora projektom kulturnega turizma s ciljem narediti Slovenijo do leta 2020 prepoznavno kot destinacijo kulturnega turizma za goste, ki prihajajo s primarnim in sekundarnim motivom kulture.
Osredotočanje na zahtevne in bolj dobičkonosne ciljne segmente in povečanje prvovrstne izkušnje (pred, med in po obisku Slovenije).
Okrepljeno partnersko sodelovanje pri razvoju in promociji slovenskega turizma.
Povečanje stopnje konverzij v digitalnih medijih.
Povečanje števila prihodov in prenočitev ter povečanje priliva iz naslova izvoza potovanj. Razvojni cilji turizma, ki jih opredeljuje Strategija trajnostne rasti slovenskega turizma 2017–2021, so:
- priliv iz naslova izvoza potovanj 3,7 do 4 milijarde evrov
- 5–5,5 milijonov prihodov, 16–18 milijonov prenočitev
- podaljšanje povprečne dolžine bivanja na 3,1–3,4 dni
- desezonalizacija
- geografska razpršenost
c) Ključne aktivnosti
Preoblikovanje sistema trženjskega upravljanja slovenskega turizma z vzpostavitvijo sistema 4 makroregij: Alpske, Mediteranske, Termalno Panonske Slovenije ter Ljubljane in Osrednje Slovenije.
Nosilna trženjska tema je kulturni turizem, ki bo implementirana v posamična orodja STO.
Pospeševanje razvoja zelenih, inovativnih produktov z višjo dodano vrednostjo in izboljšanje njihove konkurenčnosti.
Spodbujanje razvoja kongresne turistične ponudbe Slovenije, sodelovanje pri razvoju in trženju kongresna turizma.
Krepitev znamke I feel Slovenia in vzpostavitev arhitekturnega sistema.
Osredotočanje na ključne trge (Italija, Avstrija, Nemčija, Združeno kraljestvo, Francija, Ruska federacija), rastoče perspektivne trge (države Beneluksa, Švica, Danska, Finska, Madžarska, Poljska, Češka, Hrvaška, Srbija) in oddaljene trge (ZDA, države skupine GCC, Izrael, Kitajska, Južna Koreja).
Osredotočanje na ciljne skupine, izhajajoč iz njihove identifikacije (persone slovenskega turizma) in treh ključnih motivov v turizmu. Na osnovi prevladujočega motiva obiska Slovenije so to:
Tržno komuniciranje ponudbe slovenskega turizma v tujini z nastopi na različnih turističnih borzah in sejmih, organizacijo delavnic, predstavitev in drugih poslovnih dogodkov, digitalnim in klasičnim komuniciranjem, organizacijo in izvedbo študijskih tur za tuje novinarje in agente, aktivnostmi na področju odnosov z javnostmi.
Sodelovanje pri pospeševanju trajnostnega razvoja slovenskega turizma predvsem prek upravljanja in razvoja Zelene sheme slovenskega turizma in krepitve blagovne znamke Slovenia Green.
Sodelovanje pri razvoju in podpori inovativnih produktov s projekti, kot sta Snovalec in Sejalec.
Spremljanje in podpora evropskim projektom, kot je EDEN, in objavljanje aktualnih razpisov.
Organizacija in sodelovanje letnih poslovnih srečanj za slovensko turistično gospodarstvo: Slovenska turistična borza SIW, Dnevi slovenskega turizma DST, turistični panel v okviru Strateškega foruma Bled BSF, različne delavnice idr.
d) Kulturni turizem
STO je za leti 2018 in 2019 opredelila kulturo za nosilno temo trženja slovenskega turizma.
Cilj je podpora privlačnim, raznolikim in kakovostnim projektom kulturnega turizma z namenom narediti Slovenijo do leta 2020 prepoznavno kot destinacijo kulturnega turizma za goste, ki prihajajo s primarnim in sekundarnim motivom kulture – kultura kot primarni cilj oziroma eden od ciljev obiska destinacije.
S produkti kulturnega turizma doprinesti k povečanju števila turistov in njihovih prenočitev ter podaljšanju povprečne dolžine bivanja.
Tema kulturnega turizma bo kot trženjska tema implementirana v različna trženjska orodja STO.
Bodite obveščeni o dogajanju v slovenskem turizmu. Z naročilom na novice TTA boste tedensko prejemali najnovejše poslovne novice s področja turizma in druge aktualne informacije.
Obrazec vsebuje napake
Prosimo, preverite označena polja in poskusite znova.
Deli s prijatelji
Na strani, ki bi jo radi dodali med priljubljene kliknite ikono srca na levem robu strani (prva ikona v vrsti ikon).
Kliknite na ikono in vsebin se bo dodala na stran Priljubljene strani. Do strani dostopate s klikom na ikono srca na strani zgoraj desno.
Ob ponovnem oz. kasnejšem obisku strani (v istem brskalniku) bo vsebina še vedno shranjena med priljubljenimi.
Splošni pogoji določajo pogoje in način uporabe uporabe storitev Mediateke Slovenske turistične organizacije. V Mediateki so na uporabnikom na voljo visokoresolucijske fotografije in avdiovizualni posnetki slovenske turistične ponudbe, izključno za nekomercialno uporabo, kot je opredeljeno v nadaljevanju.
Splošna pravila uporabe
Za uporabo storitev Mediateke je potrebno izvesti postopek registracije. Registrirajo se lahko vse pravne osebe v Republiki Sloveniji in tujini, ne glede na statusno obliko, ki v okviru svoje dejavnosti tržijo, promovirajo in predstavljajo Slovenijo kot turistično destinacijo.
Fotografije in avdiovizualne posnetke (v nadaljevanju: gradiva) lahko brezplačno uporabljate za vse nekomercialne objave, ki pomenijo promocijo Slovenije kot turistične destinacije, v tujini in Republiki Sloveniji, v skladu s temi splošnimi pogoji uporabe.
Pravica uporabe gradiv ni prostorsko in časovno omejena (uporaba je dovoljena v Slovenij in drugih državah), razen če je pri posameznem gradivu posebej označena omejitev glede na prostor in trajanje uporabe.
Slovenska turistična organizacija si pridržuje pravico uporabniku kadarkoli preklicati pravico uporabe posameznih gradiv.
Pravic, pridobljenih na podlagi teh Splošnih pogojev, ni dovoljeno prenašati na tretje osebe.
Navajanje vira in avtorstva
Fotografije in avdiovizualne posnetke je dovoljeno uporabljati le ob dosledni navedbi avtorja / soavtorjev in vira: www.slovenia.info.
Pravice uporabe
Registrirani uporabnik mediateke na prenesenih fotografijah in avdiovizialnih posnetkih neizključno pridobi naslednje materialne avtorske pravice uporabe gradiva:
pravico reprodukcije in distribuiranja,
pravico dajanja na voljo javnosti,
pravico javnega prikazovanja,
pravico vključitve fotografij v druga avtorska dela.
Navedne pravice se nanašajo na vse oblike nekomercialnih in neodplačnih spletnih objav, tiskanih medijev, avdiovizualnih medijskih storitev in drugih komunikacijskih kanalov, ne glede na vrsto nosilcev (tiskani, digitalni), ki vključujejo:
Digitalne kataloge, e-revije, novičnike (izključno na namene brezplačne distribucije);
Objavo v tiskanih in drugih medijih, ki v prispevkih poročajo o slovenski turistični ponudbi oziroma promovirajo Slovenijo kot turistično destinacijo;
Uporabo na družbenih omrežjih v okviru organskih objav (poročanje o dogodku, sporočila za javnost (izključno neodplačne objave);
Promocijski dogodki v Republiki Sloveniji in v tujini (npr. turistični sejmi, borze, delavnice, predstavitve…), ki so izključno ali pretežno namenjni promociji Slovenije kot turistične destinacije.
Navedene oblike uporabe vključujejo izključno neodplačno obliko uporabe gradiv za namene promocije turističnih dejavnosti in storitev v Republiki Sloveniji oziroma prikazovanje Slovenije kot turistične destinacije.
Prepovedane oblike uporabe gradiv / komercialna uporaba gradiv
Uporaba gradiv v komercialne namene, kot so npr. reprodukcija na razglednicah, majicah, knjigah, magnetih, vdelava avdiovizualnih insertov v lastne promocijske materiale, vse oblike zunanjega oglaševanja (stacionarni panoji, digitalno oglaševanje ...), uporaba v oglasih, ki se ne nanašajo na promocijo Slovenije kot turistične destinacije, uporaba na spletnih mestih, ki niso namenjena predstavitvi slovenske turistične ponudbe in podobno, ni zajeta v teh splošnih pogojih uporabe in ni dovoljena.
Uporaba gradiv je striktno prepovedana na nosilcih in distribucijskih kanalih, ki se tržijo oziroma prodajajo uporabnikom (knjige, šolski učbeniki, drugo komercialno založništvo, koledarji, razglednice, blago široke potrošnje (oblačila in izdelki za uporabo), oglaševanje neturističnih produktov in storitev, reprodukcija gradiv na vozilih ipd.)
Uporaba avdiovizualnega gradiva je dovoljena zgolj in le v nespremenjeni obliki, ki je na voljo v Mediateki. Predelave, priredbe, izrezi, vdelave in uporabe posameznih kadrov v lastnih, tudi promocijskih avdiovizualnih delih, niso dovoljene.
Kršitve pogojev uporabe
Kakršnakoli kršitev materialnih in/ali moralnih avtorskih pravic avtorjev fotografij ali avdiovizualnega posnetka je kazniva in ima lahko za posledico materialno in odškodninsko odgovornost uporabnika.
Kršitelj avtorskih pravic na gradivu je dolžan Slovenski turistični organizaciji povrniti vso škodo, ki bi ji nastala iz naslova kršitve pravic.
Slovenska turistična organizacija ne odgovarja za uporabo fotografij in video posnetkov, ki je v nasprotju s temi pravili. Za vsebino in način uporabe je v celoti odgovoren uporabnik gradiva.
Splošne določbe
Ti Splošni pogoji uporaber Mediateke se uporabljajo za vse primere uporabe gradiva, razen če se Slovenska turistična organizacija in uporabnik za posamezen primer uporabe gradiva vnaprej pisno dogovorita za posebne pogoje uporabe gradiva.
Splošni pogoji se občasno spreminjajo in dopolnjujejo. Za uporabo gradiva se uporablja veljavna različica splošnih pogojev v času objave gradiva s strani uporabnika.
V kolikor se uporabnik ne strinja s spremembami teh splošnih pogojev, mora takoj prenehati z uporabo gradiva in ga odstraniti iz vseh medijev in drugih komunikacijskih kanalov.
Alma je virtualna turistična popotnica, ki temelji na tehnologiji ChatGPT, in vam pomaga pri iskanju informacij in navdiha za vaš naslednji obisk Slovenije. Je polna idej za izjemna doživetja, dobro pozna slovenske destinacije in raznolike aktivnosti, ki vas še posebej zanimajo, zato vam lahko ponudi personalizirane vsebine in navdihujoče zgodbe, ki so na voljo na uradnem turističnem portalu slovenia.info.
Našo virtualno svetovalko je navdihnila neustrašna svetovna popotnica Alma M. Karlin, zato smo ji nadeli ime ALMA.
Za optimalno izkušnjo predlagamo, da se z Almo pogovarjate kot s pravim sogovornikom, pri tem pa omenite destinacijo, ki vas zanima, aktivnosti, ki jih želite doživeti, in kdaj želite obiskati Slovenijo.
Vse informacije, ki jih Alma podaja, so informativne narave in lahko vsebujejo omejitve in napake.
Rešitev temelji na tehnologiji ChatGPT, ki je last družbe OpenAI, in programerskimi nadgradnjami našega partnerja, družbe Creatim d.o.o.. Vsebina pogovorov se hrani 30 dni. Dostop do vsebine pogovorov je omejen na pooblaščene osebe v Slovenski turistični organizaciji in družbi Creatim d.o.o, ki lahko te vsebine obdelujejo zgolj za namen uporabniške podpore, optimizacije, statistične analize in nadaljnjega razvoja storitve Alma. Za potrebe oblikovanja Alminih odgovorov se uporabniške poizvedbe posredujejo strežnikom družbe OpenAI, ki se nahajajo izven EU. Posredovani podatki se pred prenosom in pri zapisu na strežnike OpenAI kriptirajo. Družba OpenAI pri obdelavi podatkov jamči skladnost s standardi GDPR in najboljšimi svetovnimi praksami glede varovanja podatkov. Prosimo vas, da v okno za klepet ne vnašate vaših osebnih podatkov (ime, priimek, e-pošta, telefonska številka,…).
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija uporablja piškotke, ki omogočajo prikaz vsebin (npr.: zvočnih posnetkov, video posnetkov, slik) iz drugih spletnih virov (YouTube, Spotify, …) in si zapomnijo mojo izbiro jezika na spletnem mestu www.slovenia.info. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija beleži in hrani anonimizirane podatke o moji aktivnosti na spletni strani, ki jih uporablja za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje obiskovalcev portala v prihodnje. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija beleži moje aktivnosti na spletni strani o obisku posameznih vsebin z namenom priprav in prikaza bolj kakovostne in zame zanimive vsebine.
Ker se Slovenska turistična organizacija trudi na spletni strani prikazovati kakovostno in zame zanimivo vsebino, želi meriti odzive na prikazana obvestila in vsebino, slediti uporabniškim aktivnostim na spletni strani in ustvarjati profile uporabnikov za ciljano nagovarjanje, zato osebne podatke avtomatsko obdela, analizira ter ocenjuje zainteresiranost uporabnikov za prikaz in pošiljanje obvestil. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija beleži in hrani informacije o mojih interesih, prikazih in klikih oglasnih vsebin z namenom posredovanja posebnih aktualnih, čimbolj kakovostnih in za prejemnike ciljanih oglasnih vsebin ter informacije o merjenju učinkovitosti oglaševalskih akcij ter za namen omejevanja ponavljanja oglasov. Te nastavitve veljajo za oglase, ki jih Slovenska turistična organizacija prikaže preko oglaševanja na družbenih platformah (npr.: Meta, LinkedIn,…), mednarodnih iskalnikih (npr.: Google,…), pa tudi preko spletnih aplikacij in aktivnosti, ki direktno nagovarjajo uporabnika. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje mojim akcijam na spletu. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info