Spoznajte persone slovenskega turizma

STO je v sodelovanju s podjetjem Valicon Ljubljana, d. o. o., in predstavniki slovenskega turističnega gospodarstva izvedla projekt za opredelitev ciljnih skupin tujih turistov v Sloveniji. Njihova identifikacije je potekala s pomočjo analize razpoložljivih virov STO, Valicona in različnih mednarodnih raziskav o segmentaciji, potovalnih navadah in preferencah turistov, tipih potrošnikov, trendih življenjskih stilov, delavnic s predstavniki turističnega gospodarstva in STO, kvalitativne raziskave, ki je vsebovala individualne intervjuje z elementi etnografskega raziskovanja med tujimi turisti na terenu po vsej Sloveniji, kvantitativne raziskave med ponudniki na ciljnih trgih prek kontaktov predstavništev STO v tujini in kvantitativne testne raziskave med splošno javnostjo na izbranem ciljnem trgu v Veliki Britaniji.

Rezultat pridobljenih podatkov je 12 person oziroma ciljnih skupin slovenskega turizma, ki se medsebojno razlikujejo po svojem odnosu do preživljanja prostega časa, motivov in pričakovanj, ki jih vodijo pri obisku posamezne destinacije, velikost izdatkov, nakupnih navadah idr. Pri določanju segmentov in oblikovanju person so bili ključni trije motivi v turizmu: doživetje, druženje in skrb zase.

Persone so glede na prevladujoči motiv razporejene v tri segmentne skupine:
- DOŽIVETJE (tip skupine raziskovalci): avanturisti, zeleni raziskovalci, aktivne družine, urbani ozaveščeni;
- DRUŽENJE (tip skupine družabniki): predane mame, aktivni nostalgiki, brezskrbni mladi, urbani potrošniki, družabni foodieji;
- SKRB ZASE (tip skupine muze): lepotni razvajenci, večno mladi, sproščeni eskapisti.

Raziskovalni projekt person slovenskega turizma omogoča implementacijo pridobljenega znanja v vsakodnevno prakso, kar je zaradi usmerjenosti v digitalni marketing nujno. Največ dela čaka na področju ciljnega trženja, kjer bodo za ključne persone oblikovana specifična, njim še bolj prilagojena trženjska sporočila, in izbrani ustrezni komunikacijski kanali. Ponudnikom in destinacijam slovenskega turističnega gospodarstva pa lahko služijo kot osnova za nov ali nadaljnji razvoj segmentirane ponudbe produktov ali storitev in trženja.

Več na poslovnih straneh portala www.slovenia.info. 

Foto: primer ene od person ciljnih skupin slovenskega turizma. Vir: STO, Valicon Tourism

Nazaj na novice