Turizem pozdravlja pravila EU proti internetnim velikanom

Po letih razpravljanja se je Evropska unija (EU) dogovorila o tem, kako je mogoče v prihodnosti omejiti ali preprečiti zlorabo moči velikih internetnih korporacij. Zdaj je cilj sprejetje ustreznega pravnega akta za digitalne trge (Zakon o digitalnih trgih / Digital markets Act - DMA). To bi moralo velikanom, kot so Google, Amazon, Facebook, otežiti izkoriščanje prevladujočega položaja na trgu v škodo konkurentom in strankam.

Sporazum je naletel na pozitiven odziv turističnih združenj v Evropi. Kot opozarjajo v evropskem hotelskem združenju Hotrec, ne gre le za največje prevladujoče inetrnetne skupine, temveč gre tudi za ponudnike, kot sta Booking.com in Airbnb. Booking je na primer v letu 2019 obvladoval skoraj 70 odstotkov evropskega trga, kar je v popolnem nasprotju z idejo tržnega gospodarstva. Zaradi navedenega so v Hotrec-u prepričani, da bo EU v turizmu pomembne skupine internetnih podjetij  uvrstila med podjetja, ki bodo morala upoštevat nova pravila.

»Zakonodajalec EU je že s prepovedjo ozkih paritetnih klavzul sprejel prave ukrepe za zajezitev moči spletnih platform na tem področju,« pravi Markus Luthe, vodja delovne skupine združenja evropskih hotelov. Te klavzule preprečujejo hotelirjem, da bi na lastnih prodajnih poteh ponudili ugodnejše cene kot na platformi. »V zadnjem desetletju so se morali hotelirji sprijazniti z prevladujočim principom v smislu »vzemi ali pusti«, pravi Luthe. »Z novim sporazumom pa EU daje jasen signal digitalnim velikanom, naj s potrošniki in ponudniki ravnajo kot s partnerji, ne kot z vratarji.«

Doslej je bil cilj internetnih podjetij okrepiti odvisnost hotelov od internetnih platform s praksami, kot so npr. ozko definirana ti. »najboljša cena« (Best Price) in zadržanje podatkov. Razen tega so zavirali digitalizacijo hotelov, da bi sami imeli boljše koristi. Luthe: »Zdaj se lahko celotna hotelska industrija spopade s svojo digitalizacijo.«

Trije glavni akterji na trgu digitalne turistične ponudbe so Booking Holding, Expedia Group in v manjši meri HRS, skupno imajo 92 odstotni tržni delež, od tega je Booking.com z 68,4 odstotnim deležem daleč najvplivnejši igralec.

Vodja stikov z javnostmi vodilnega portala namestitev - Booking.com, Ben Schroeter zavrača očitke premočne vloge rezervacij prek Booking.com, češ da se večina rezervacij opravi prek neposrednih prodajnih poti, kot so telefon, e-pošta, družbeni mediji in spletne strani hotelov. Opozarja tudi na pomembno vlogo rezervacij prek Booking.com za srednje in male hotele, saj se tako ustvarjajo občutni prihodki, zlasti iz tujine.

Na drugi strani pa je Združenje evropskih ponudnikov potovalne tehnologije EU Travel Tech mnenja, da je sporazum EU o pravnem aktu zelo pomemben in bistven, saj v prihodnje prinaša pošteno konkurenco v panogi, ki bo ustrezno regulirala prevlado velikih platform.

Generalni sekretar EU Travel Tech, Emmanuel Mounier poudarja tudi pomen hitrega ukrepanja za implementacijo novih pravil, ki bodo preprečila nekonkurenčne prakse Google-a. Kljub temu da je Google v zadnjem času opustil nekatere funkcije in ustvaril nekaj možnosti za večjo vidnost hotelov pri brezplačnih iskanjih, pri sprejemanju pravil »ne smemo izgubljati časa«, poudarja Mounier.

Za regulacijo dotičnih vsebin bosta predvidoma oblikovana dva zakona EU, ki bosta zagotovila bistveno zmanjšanje vplivov internetnih gigantov na odločanje uporabnikov. Postavljanje meja internetnim velikanom tudi za turizem pomeni bistven napredek v regulaciji trga, Evropska unija pa na ta način postavlja pravila, ki bodo na razmere vplivala tudi globalno.

Vir: fvw l Travel Talk, Reise vor 9, FAZ, SZ

Nazaj na novice