La Slovénie offre une accessibilité adaptée aux personnes à mobilité réduite et présentant d'autres formes de handicap. Les destinations et les prestataires s'efforcent de rendre leurs attractions et expériences accessibles au plus grand nombre, en tenant compte des contraintes de chacun. Malgré cela, il reste encore de nombreuses pistes à explorer pour rendre l'offre touristique plus accessible et inclusive.

Qu'est-ce que le tourisme accessible et à qui s'adresse-t-il ?

Le tourisme accessible vise à créer une offre touristique et des expériences plus accessibles et conviviales, spécialement conçues pour les personnes souffrant de troubles moteurs et sensoriels, de handicap intellectuel et psychique, les personnes voyageant avec des enfants en poussette, les personnes âgées, ainsi que les personnes qui rencontrent des difficultés d'accès au tourisme pour d'autres raisons de santé (diabète, allergies, maladies cardiaques, etc.).

Femme en fauteuil roulant avec une accompagnatrice à l'aéroport de Ljubljana.
Photo : Jaka Ažman, Aéroport de Ljubljana

Comment se rendre en Slovénie et parcourir le pays ?

En avion

Vous arrivez en Slovénie en avion ? À l'aéroport principal de Slovénie, des efforts sont déployés pour offrir à tous les passagers un cadre sécurisé, confortable et détendu. Le personnel de l'aéroport est disponible à tout moment pour fournir l’assistance et les renseignements dont vous auriez besoin.

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En train

Vous pouvez explorer la Slovénie en train. Certaines gares sont équipées d'ascenseurs adaptés, et le personnel ferroviaire est ravi d'aider les passagers à accéder aux quais. Afin d’assurer un voyage aussi confortable que possible aux voyageurs à mobilité réduite et présentant d’autres formes de handicap, il est recommandé de signaler votre voyage 48 heures avant le départ du train. Les trains offrant un accès plus facile aux wagons sont indiqués dans les horaires de trains.

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En bus (de ville)

La ville de Ljubljana, la capitale, propose des bus urbains dotés d'une rampe d'accès pour faciliter l'accès aux personnes en fauteuil roulant ou aux familles avec des poussettes. Les voyageurs peuvent obtenir des informations sur les lignes et les horaires d'arrivée par téléphone ou en ligne. La plupart des bus urbains sont équipés de systèmes d’annonces sonores des arrêts, et certains arrêts sont équipés de marquages tactiles au sol et de panneaux en braille pour faciliter l'orientation des personnes aveugles ou malvoyantes. Tous les véhicules des transports publics de Maribor sont adaptés de façon à rendre l’accès plus facile. Toutefois, étant donné qu'un seul fauteuil roulant à la fois peut être accueilli dans un autobus, il est recommandé de se renseigner auprès du transporteur avant le voyage planifié.

 

Kavalir, un mini-véhicule électrique qui offre des trajets gratuits dans le centre-ville de Ljubljana.

Free city tour in a mini urban vehicle

Vous pouvez vous déplacer gratuitement avec un mini véhicule électrique dans le centre de Ljubljana (véhicules appelés Kavalir) et de Maribor (véhicules appelés Maister). Ces véhicules sont destinés principalement aux personnes âgées, aux personnes à mobilité réduite et ayant des incapacités sensorielles, aux parents avec de jeunes enfants, ainsi qu’à tous les visiteurs de la ville. Les mini véhicules peuvent accueillir de cinq à six passagers à la fois, et une rampe permet également l'accès aux fauteuils roulants. Vous pouvez organiser un transport en appelant par téléphone ou en arrêtant le véhicule directement en ville.

En savoir plus sur Kavalir En savoir plus sur Maister

Sites touristiques accessibles

En Slovénie, vous trouverez des sites partiellement ou entièrement adaptés aux personnes en situation de handicap. Certains prestataires touristiques sont fiers de détenir le certificat « Accessible aux personnes handicapées ». Parmi eux, vous trouverez de nombreux restaurants, hôtels, stations thermales, musées et sites touristiques. Voici quelques suggestions d'excursions qui ont été testées par des personnes elles-mêmes en situation de handicap.

🎫 Connaissez-vous la carte européenne de stationnement pour personnes handicapées ? En plus d'offrir de nombreux avantages, la plateforme (également disponible sous forme d'application mobile) propose une multitude d'informations pratiques et inspirantes sur les sites touristiques, les établissements, les destinations et les prestataires.

Ljubljana - la capitale slovène, accessible aux personnes handicapées

La municipalité de Ljubljana a reçu à plusieurs reprises le prix européen Access City Award pour son engagement à éliminer les obstacles pour les personnes à mobilité réduite. Les aménagements récents des trottoirs dans le centre-ville facilitent les déplacements en fauteuil roulant, et un nouveau chemin avec signalisation tactile pour les personnes aveugles et malvoyantes a été aménagé sur les rives de la Ljubljanica. Des toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite ont été aménagées dans le centre-ville.

 

De plus en plus de bâtiments publics et culturels sont équipés de boucles d'induction magnétique et d’élévateurs, et les transports en commun sont devenus plus accessibles. Sous Mesarski most (le pont des Bouchers), l'accès aux promenades en bateau touristique sur la Ljubljanica est également aménagé pour les personnes handicapées. De plus, il existe un point d'information appelé Info Točka 65+ qui est à la disposition des personnes âgées et des personnes ayant des besoins spécifiques.

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Vue depuis un pont sur la rivière Drava et la ville de Ptuj avec le château de Ptuj en arrière-plan.

EXPÉRIENCES CULTURELLES ET ATTRACTIONS

De nombreuses expériences urbaines en Slovénie sont accessibles aux personnes handicapées. Lors de la planification de vos excursions, vous pouvez vous adresser aux centres d'information touristique (TIC) ou vous renseigner à l'avance sur les visites guidées adaptées et les recommandations. Vous pouvez également faire appel à un guide expérimenté pour vous accompagner. Voici quelques expériences urbaines captivantes qui mettent en avant les institutions culturelles et artistiques accordant une attention particulière aux visites et aux expériences adaptées.

Homme en fauteuil roulant avec un chien d'assistance lors d'une excursion en pleine nature.

EXPÉRIENCES AU CŒUR DE LA NATURE

La Slovénie est réputée pour sa nature verdoyante, ses vues à couper le souffle, les arômes de la nature, les sons de la forêt... Pour s'imprégner pleinement de l'authenticité de la Slovénie, rien de tel que de se plonger dans la nature, en plein air. Le pays regorge de sites naturels dans toutes ses régions. La flore et la faune diversifiées ainsi que les paysages variés vous invitent à les découvrir tout au long de l'année. Passez vos vacances à la campagne, visitez les parcs naturels et profitez de la beauté de la nature. Vous pouvez déjà entrer en contact direct avec la nature aux abords même des villes.

Homme en fauteuil roulant descendant avec un accompagnateur vers la mer par une rampe sur la plage à Izola.ture.
Plage d'Izola

PARTEZ EXPLORER LA COTE SLOVENE !

La plupart des plages slovènes sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Cependant, toutes les plages n'ont pas un accès aménagé à la mer. Vous trouverez quelques informations à ce sujet dans cette section.

IZOLA

La plage d'Izola dispose d'une rampe en béton permettant d’accéder à la mer, ainsi que d'une piscine thérapeutique aménagée, accessible en ascenseur. Une plage adaptée aux personnes aveugles et malvoyantes est également aménagée, comprenant des chemins guidés sans obstacles et des repères tactiles.

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ŽUSTERNA

Sur la plage réaménagée de Žusterna, un ascenseur permet aux personnes à mobilité réduite d’accéder à la mer. Une grande cabine pour se changer, des sanitaires équipés d'une serrure EURO et des chaises longues plus hautes adaptées aux personnes handicapées sont également disponibles.

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ANKARAN

À Ankaran, situé dans la partie la plus verdoyante de la côte slovène, les plages d'Adria Ankaran et de Debeli rtič offrent un accès aménagé aux personnes handicapées, incluant l'accès à la piscine. L'accès est toutefois aménagé uniquement dans la piscine intérieure.

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PORTOROŽ

La plage centrale de Portorož, la plus grande de Slovénie, dispose d’un accès aménagé à la plage ainsi qu'à la mer grâce à une rampe. Certains hôtels proposent également un accès aménagé à leur plage.

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Piscines du centre thermal Thermana Laško.
Thermana Laško

DÉTENTE BIENFAISANTE DANS LES THERMES

Les centres de cures naturels slovènes accordent une grande attention aux personnes handicapées.

Thermana Laško

Laško, une petite ville située le long de la rivière Savinja, est principalement connue pour sa tradition brassicole et thermale. Elle a reçu le titre de destination d'excellence EDEN il y a une dizaine d’années. La vile s'est distinguée grâce à ses efforts et ses bonnes pratiques pour rendre les expériences touristiques accessibles aux personnes à mobilité réduite, aux personnes aveugles et malvoyantes. Thermana Laško et Rimske terme offrent des accès aménagés aux piscines des établissements, et les chambres sont prévues pour accueillir les chiens guides accompagnant les personnes aveugles et malvoyantes. Des boucles d'induction mobiles sont disponibles pour les personnes malentendantes à Thermana Laško. Le parc thermal de Laško est également équipé de panneaux en braille dans le jardin des plantes mellifères.

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Terme Dobrna

À Terme Dobrna, une attention particulière est accordée au confort des clients ayant des limitations fonctionnelles physiques ou en situation de handicap. Par exemple, à l'Hôtel Vita 4 étoiles, les accès aux piscines d'eau thermale, au centre médical, aux restaurants, à la cafétéria avec terrasse, au centre de beauté et aux salles de conférence sont aménagés de manière appropriée. Le logement est pourvu d'un ameublement bien pensé. En effet, un étage entier de l'Hôtel Vita a été spécialement conçu pour répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite. Les chambres sont équipées de lits appropriés, de salles de bains adaptées et d’équipements spécialement conçus. Les clients ont également accès au Parc de remise en forme et peuvent y profiter pleinement. Ils peuvent admirer la nature, respirer l'air frais et se rendre aux points d’énergie du parc.

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Terme Krka : Terme Dolenjske Toplice, Terme Šmarješke Toplice et Talaso Strunjan

Terme Krka regroupe trois centres de remise en forme naturels slovènes : Terme Dolenjske Toplice, Terme Šmarješke Toplice et le centre balnéaire Talaso Strunjan. L’activité principale de ces établissements est la rééducation médicale dans divers domaines, pratiquée par des professionnels de la santé afin d’assurer une rééducation ou un traitement optimal. Les installations sont fortement influencées par les éléments naturels environnants de chaque centre de remise en forme. À Terme Dolenjske et Šmarješke Toplice, l'accent est mis sur l'eau thermale, tandis qu’à Talaso Strunjan, tout est lié à la mer : l’eau de mer, le climat côtier, la boue marine et le sel. En tenant compte des caractéristiques spécifiques de chaque station thermale, les infrastructures d'hébergement et les équipements des centres assurent un accueil chaleureux aux personnes ayant des limitations fonctionnelles physiques ou en situation de handicap. Dans la mesure du possible, des chambres d'hôtel, des espaces, ainsi que des accès sont adaptés. L'offre est également adaptée aux clients, Terme Krka propose notamment une variété de services axés sur la santé et la détente, permettant ainsi la création de programmes de vacances diversifiés pour différents groupes cibles. Ces établissements collaborent également avec de nombreuses fédérations et associations pour les personnes handicapées, leur proposant des séjours incluant un hébergement et une cure adaptés à leurs besoins, préférences et attentes.

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Terme Portorož

À Terme Portorož, à deux pas de la côte et au cœur d’un climat maritime bénéfique, des aménagements ont été prévus pour faciliter l'accès aux personnes à mobilité réduite. L'entrée est équipée d'une rampe afin d’assurer l’accès depuis l'extérieur. Le passage d'un étage à l'autre dans le complexe thermal et hôtelier est possible grâce à un ascenseur. Depuis le complexe thermal, on peut accéder directement au Grand Hotel Portorož par ascenseur. L'accès à la piscine est aménagé pour les fauteuils roulants. Toutes les piscines sont équipées de barrières près des escaliers, et à l'entrée, les maîtres-nageurs peuvent également apporter leur aide. Les toilettes sont également adaptées aux personnes handicapées.

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Terme 3000 – Moravske Toplice

À l'hôtel Termal, 13 chambres sont équipées d’une salle de bains adaptée aux personnes handicapées. L'accès aux hôtels, aux piscines et aux restaurants sur tout le domaine thermal est aménagé avec des rampes et des ascenseurs. Un ascenseur adapté est disponible pour faciliter l'accès des personnes handicapées à la piscine de l'hôtel Termal. Il est également possible de louer un fauteuil roulant auprès du service de santé. Les personnes handicapées autonomes peuvent, en principe, profiter de toutes les installations hôtelières (à l'exception des appartements en raison des escaliers), des restaurants, des services de santé, et ont également accès à la baignade dans l'eau thermale.

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Terme Ptuj

À Terme Ptuj, l'accès aux chambres d'hôtel, aux piscines et aux restaurants est facilité par les ascenseurs. Pour les bungalows et les maisons de vacances, des plateformes sont installées sur demande préalable afin de faciliter l'accès en fauteuil roulant. La location de fauteuils roulants est également possible auprès du service de santé du Parc thermal. Les personnes handicapées peuvent passer leurs vacances dans ce complexe à condition d’être accompagnées, car il n'y a pas d'ouverture automatique des portes, de douches adaptées ou d'ascenseurs pour entrer dans les piscines.

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Zdravilišče Radenci

À Radenci, l'accès à toutes les chambres des hôtels Radin A/B, Izvir et Izvir-Medico est aménagé avec des ascenseurs, tandis que l'hôtel Izvir dispose de cinq chambres spécialement adaptées aux personnes handicapées. Une assistance pour le transfert des bagages est assurée par le personnel. L'entrée principale de Zdravilišče Radenci est équipée d'une rampe. Les différentes unités du complexe, ainsi que la plupart des espaces communs, sont également pourvues de rampes. Une rampe extérieure mène à la zone thermale, et une autre rampe est également aménagée depuis le hall de l'hôtel Izvir, assurant ainsi un accès sans entrave au complexe thermal, aux services de physiothérapie, et au centre de bien-être. Un ascenseur se trouve à l'entrée de la piscine du complexe thermal. Les toilettes et les salles de bains sont également adaptées aux personnes handicapées, et si nécessaire, les maîtres-nageurs sont disponibles pour porter assistance. Une boucle d'induction est installée dans la salle des congrès. Le restaurant de l'hôtel Radin propose des tables réservées aux personnes handicapées, et le personnel est à disposition pour aider les clients avec le buffet ou le service.

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Terme Čatež

Avec sa rivière thermale estivale et hivernale, Terme Čatež est considéré comme le plus grand parc aquatique d'Europe centrale. La piscine thérapeutique est également populaire auprès des personnes à mobilité réduite et des personnes en fauteuil roulant. La piscine est équipée d'une rampe pour faciliter l'entrée, permettant aux clients de descendre au niveau de l'eau sans accompagnateur ni ascenseur. L'accès au parc aquatique est adapté et sans obstacles, tandis que la station thermale estivale dispose d'une piscine extérieure avec un ascenseur fixe pour personnes handicapées, géré par un nageur sauveteur.

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HEBERGEMENTS ADAPTES

De nombreux hébergements, en particulier les grands hôtels, disposent d'un accès sans escalier et sont équipés d'ascenseurs. Certains établissements plus petits offrent un accueil particulièrement chaleureux aux clients ayant des besoins spécifiques, en adaptant leurs services et expériences en conséquence. Nous vous conseillons de vous renseigner sur les caractéristiques et les adaptations spécifiques auprès de chaque prestataire avant de réserver un logement, afin que votre séjour soit le plus agréable possible et sans souci. Des hébergements vérifiés, spécialement adaptés aux personnes à mobilité réduite, sont également disponibles sur le site Brez ovir.

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Jeune fille aidée par le personnel du complexe Floramare pour entrer dans la piscine avec un ascenseur adapté.
Resort Floramare à Izola. Photo : Floramare
Intérieur d'une chambre familiale au complexe Floramare.
L'une des chambres du Floramare Resort à Izola. Photo : Floramare

Resort Floramare, Izola

Le complexe rénové, non loin de la plage d'Izola, près du phare, est le seul en Slovénie à adapter entièrement son offre de qualité supérieure aux besoins des personnes à mobilité réduite. Des vacances sans soucis et sans obstacles sont offertes aux clients à mobilité réduite, à leurs accompagnateurs, aux familles, ainsi qu'à tous les autres visiteurs.

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