1. Introduction
La présente déclaration d'accessibilité se rapporte aux sites web www.slovenia.info, chargé de la planification et de la mise en œuvre de la politique de commercialisation et de développement de l'offre touristique globale de la Slovénie, et www.karieravturizmu.si, consacré à la promotion des professions du tourisme (ci-après : le site web).
Nous souhaitons rendre le site web accessible au plus grand nombre d'utilisateurs possible, c'est pourquoi nous l'adaptons en permanence et veillons à ce qu'il soit accessible aux utilisateurs souffrant de différents types de handicaps.
2. Niveau de conformité
Le site Web est partiellement conforme aux exigences de la loi sur l'accessibilité des sites web et des applications mobiles (Journal officiel de la République de Slovénie, n° 30/18, 95/21 - ZInfV-A, 189/21 - ZDU-1M et 18/23 - ZDU-1O ; ci-après dénommé « ZDSMA »), car bien que nous contrôlions constamment le site web et que nous améliorions en permanence tel ou tel élément d'accessibilité, certains contenus ne sont pas conformes à toutes les exigences d'accessibilité énoncées dans la loi susmentionnée. Les exceptions et dérogations sont exposées au point 4 de la présente déclaration.
Lors de la mise à jour du site web et de son contenu, nous suivons les lignes directrices internationales en matière d'accessibilité du contenu web et nous nous conformons à la norme WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1., laquelle est divisée en trois niveaux de directives d'accessibilité du contenu : A, AA et AAA. Nous nous efforçons d'être conformes au moins au niveau AA.
3. Éléments d'accessibilité au web
En ce qui concerne les exigences en matière d'accessibilité du web, le site web contient diverses adaptations dans les domaines suivants :
3.1. Perception
Objectif : toutes les informations et toutes les parties du site web doivent être présentées aux utilisateurs de manière à ce qu'ils puissent les percevoir, ce qui signifie que les informations ne doivent pas être invisibles aux sens qu’ils utilisent.
3.1.1. Médias temporels
Il n'y a pas de médias temporels sur le site web.
3.1.2 Flexibilité
Le contenu du site web est généralement flexible et peut être utilisé de différentes manières sans perte d'informations.
Toutefois, il existe des exceptions où la mise en œuvre n'est pas la plus adaptée aux personnes aveugles et malvoyantes qui utilisent un lecteur d'écran.
3.1.4 Résolution
Le texte du site web est bien réparti lors des grossissements plus importants. Le site web présente un bon contraste (au moins 4,5:1).
3.2 Exploitabilité
Objectif : les composants de l'interface utilisateur et la navigation doivent être exploitables, c'est-à-dire que l'interface utilisateur doit pouvoir être utilisée sans aucune interaction nécessaire.
3.2.1 Accessibilité du clavier
La navigation au clavier est possible dans une certaine mesure, mais difficile dans une certaine autre mesure.
3.2.2. Temps suffisant pour lire le contenu
Le contenu du site web n'est pas limité dans le temps.
3.2.3. Crises
Il n'y a pas d'éléments publicitaires distrayants ou d'autres contenus agressifs sur le site web qui pourraient entraîner des réactions négatives ou des crises.
3.2.4 Navigation
Le site web est organisé de manière logique, avec l'en-tête en haut de la page et le pied de page en bas de la page.
Le site web comporte une piste de navigation (fil d'Ariane) qui indique à l'utilisateur où il se trouve sur le site web.
Le site web dispose d'un niveau de navigation latéral (secondaire), autrement dit un plug-in, qui est accessible avec le clavier dans une certaine mesure, mais qui est difficile à parcourir dans une certaine autre mesure.
3.3 Compréhension
Objectif : les informations et le fonctionnement de l'interface utilisateur doivent être compréhensibles, ce qui signifie que les utilisateurs doivent être en mesure de comprendre les informations et le fonctionnement de l'interface utilisateur.
3.3.1 Lisibilité
Le site web doit être lisible et compréhensible.
3.4 Fonctionnement du site web dans différentes applications
Le site web est accessible avec différents navigateurs (Chrome, Firefox, Edge) et fonctionne en grande partie de la même manière sur tous les navigateurs. Il est également accessible sur les appareils mobiles (p. ex. smartphones/tablettes - Android, iPhone, iPad).
4. Dérogations et exceptions / évaluation de la charge disproportionnée
Nous contrôlons en permanence l'accessibilité du site web et améliorons régulièrement les différents éléments d'accessibilité. Toutefois, certains contenus publiés ne répondent pas à toutes les exigences d'accessibilité énoncées dans la Loi sur l'accessibilité des sites web et des applications mobiles.
Voici quelques exemples de ce type de contenu :
4.1. Alternatives textuelles
Le site web contient un grand nombre d'images et de vidéos qui ne sont pas encore réglementées par des alternatives textuelles et qui sont réglementées par ordre de priorité (pages les plus visitées sur www.slovenia.info, nouveau contenu à partir du 18.12.2024, etc.) En raison de la nature du contenu, une grande partie du contenu du site web est enrichie d'images ou de matériel vidéo.
4.2. Navigation/accessibilité au clavier
Le site web dispose d'un niveau de navigation latéral (secondaire), autrement dit un plug-in, qui est utilisé pour partager le contenu sur d'autres plateformes (réseaux sociaux). Le menu latéral est fondamentalement inaccessible, en raison de la sémantique des éléments, qui n'est pas sous le contrôle du développeur. Le plugin externe « ShareThis » est utilisé.
4.3. Titres
À certains endroits du site web, les titres ne suivent pas la séquence recommandée (H1, H2, H3...), mais une séquence différente a été utilisée (exemple : H1, H3,...).
4.4 Indicateur de focalisation
Il est possible que l'indicateur de focalisation sur le site web ne soit pas suffisamment prononcé à certains endroits et que tous les éléments n'aient pas le même cadre ou un cadre similaire.
4.5 Structure du menu
En raison de la nature et du volume du contenu, le site web utilise un menu à plusieurs niveaux basé dans certaines parties sur une sélection graphique (affichage graphique), qui peut être difficile d'accès dans certaines parties via des lecteurs. La navigation est rendue plus difficile pour les aveugles et les malvoyants.
4.6 Formulaires/formulaires de contact
Le site web contient des formulaires de tiers/formulaires de contact (embed/intégration) qui servent à mettre en évidence les champs mal remplis en cas de remplissage incorrect d'un formulaire. L'entrepreneur n'a aucune influence sur le fonctionnement des formulaires de tiers et ne peut donc pas en garantir la conformité totale.
4.7 Contenu vidéo et audio
Le site web contient un grand nombre de contenus vidéo (vidéo) et audio (podcast / autres enregistrements audio), qui ne disposent pas encore d'alternatives textuelles éditées. La plupart des contenus susmentionnés ne sont actuellement pas accompagnés de sous-titres et de transcription audio ou de description audio (pour les contenus vidéo) et de transcription (pour les contenus vidéo et audio). Pour les contenus multimédias enregistrés avant le 23.9.2020, l'édition n'est pas obligatoire. Pour certains contenus, l’Office du tourisme slovène estime que les implications financières de l'adaptation de tous les contenus seraient prohibitives, compte tenu du volume de contenu. Le contenu multimédia sera édité en fonction de la priorité et du trafic de pages en 2025. Le contenu nouvellement créé sera équipé de manière appropriée avec des éléments qui en assurent la cohérence.
4.8 Publications touristiques et commerciales au format PDF
Le site internet propose des publications touristiques et commerciales sous forme de fichiers PDF. Ces contenus ne sont pas entièrement conformes aux exigences en matière d'accessibilité numérique, telles que définies par la loi sur l'accessibilité des sites internet et applications mobiles (ZDSMA).
Les raisons en sont notamment :
- l’ampleur et la complexité des documents comportant des contenus multilingues, des mises en page complexes ou des éléments graphiques (tels que cartes, infographies et tableaux),
- la finalité spécifique de ces documents (par exemple, l’impression ou le téléchargement en vue d’une utilisation ultérieure),
- les limites techniques inhérentes au format PDF (telles que la complexité graphique de la mise en page, l’absence d’alternatives textuelles pour les images et l’inadaptation pour une lecture sur appareils mobiles), qui ne permettent pas d’atteindre le niveau d'accessibilité numérique équivalent à celui des autres contenus en ligne,
- la charge disproportionnée en ressources humaines et financières qu'impliquerait une adaptation complète de l’ensemble des documents.
Cependant, la plupart des contenus présentés dans ces publications sont déjà disponibles sur le portail www.slovenia.info, dans le cadre des histoires et contenus du portail, au moyen des éléments pris en charge par le site. Ces contenus en ligne sont, dans une large mesure, conformes aux exigences en matière d'accessibilité numérique et permettent un accès structuré ainsi qu’une expérience utilisateur conviviale, y compris pour les personnes présentant différents types de handicap.
5. Réactions et informations de contact
Si vous souhaitez nous faire part d'informations concernant l'adaptation des sites www.slovenia.info ou www.karieravturizmu.si aux personnes handicapées, ou si vous constatez des écarts par rapport aux dispositions de la Loi sur l'accessibilité des sites web et des applications mobiles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Les heures de bureau du bureau principal sont en semaine, du lundi au vendredi, de 9h00 à 13h00.
Nous répondrons à la notification ou à la demande dans un délai de 8 jours à compter de la réception de la notification ou de la demande. Si nous ne sommes pas en mesure de fournir une réponse appropriée dans ce délai, compte tenu du contenu de la demande, nous vous informerons de la date à laquelle une réponse sera fournie et des raisons du retard.
6. Procédure d'exécution
Si vous avez connaissance d'un non-respect des dispositions de la Loi sur l'accessibilité des sites web et des applications mobiles, vous pouvez déposer une plainte auprès du :
Ministère de la transformation numérique
Inspection de la République de Slovénie pour la société de l'information
Davčna ulica 1
1000 Ljubljana
gp.irsid@gov.si
7. Date de publication du site web
Le site web www.slovenia.info a été publié dans sa forme graphique actuelle le 12 décembre 2016.
Le site web www.karieravturizmu.si a été publié dans sa forme graphique actuelle le 14.2.2023.
Les mises à jour techniques des deux sites web et les corrections visant à améliorer l'accessibilité numérique ont été publiées le 18.12.2024.
8. Préparation de la déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été rédigée le 21 décembre 2020 sur la base d'une auto-évaluation et mise à jour les 18 décembre 2024 et 9 septembre 2025.
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