Toaletni prostori enako pomembni kot obrok

Rezultati ameriške raziskave so razkrili, da je zelo pomembno, kakšne toaletne prostore ima restavracija.

Večini ljudi se sicer zdi samoumevno, da sta kakovost in količina hrane tista odločilna dejavnika, ki vplivata na to, ali restavracijo zapustimo zadovoljni ali ne. Vendar temu ni vedno tako, kar je potrdila tudi najnovejša ameriška raziskava. V raziskavi, ki je zajemala 2175 odraslih Američanov, je kar 88 odstotkov udeležencev med zelo pomembne dejavnike uvrstilo tudi urejenost toaletnih prostorov v restavraciji. Kot razlog so navedli dejstvo, da lahko idealno kulinarično doživetje pokvari že sama misel na neurejene WC-je, kaj šele njihova uporaba, pri čemer se pogosto sklepa, da je kuhinja najverjetneje v enakem stanju.
Kar 29 odstotkov vprašanih je izjavilo, da se nikdar več ne bi vrnili v restavracijo, v kateri bi doživeli neprijetno izkušnjo v toaletnih prostorih. Pogosto je bilo slišati negodovanja, da lastniki restavracij toaletne prostore vse preveč obravnavajo kot nujno zlo ali nepomembno malenkost in da se skoraj izključno osredotočajo na zagotavljanje kakovostne hrane in postrežbe. Takšen pristop, kot se je izkazalo v raziskavi, je popolnoma zgrešen. Morda je zdaj čas, da začnejo lastniki restavracij malce več pozornosti posvečati tovrstnim "malenkostim".

Nazaj na novice