Slovenija na X. Design Week o umetni inteligenci v turizmu
Na konferenci X. Design Week je Slovenska turistična organizacija predstavila razvoj Alme kot primera zaupanja vredne, uporabniku prilagojene in odgovorno zasnovane AI turistične svetovalke.
Slovenska turistična organizacija (STO) se je v sredo, 3. junija 2026, predstavila na mednarodni konferenci X. Design Week, ki v Bruslju združuje destinacijske organizacije, digitalne strokovnjake in turistične deležnike pri razpravi o vlogi umetne inteligence v turizmu. V okviru programa je Aleksandra Jerebic Topolovec iz STO sodelovala v pogovoru z naslovom Building AI-Mediated Destination Experiences, v katerem je predstavila razvoj Alme, slovenske umetno inteligenčne turistične svetovalke.
V ospredju pogovora je bila vloga destinacijskih organizacij v času, ko umetna inteligenca vse bolj vpliva na načrtovanje potovanj in odločanje obiskovalcev. STO je predstavila izkušnjo z Almo, ki se iz začetnega pogovornega vmesnika razvija v digitalno turistično svetovalko, povezano z zaupanja vrednimi vsebinami portala Slovenia.info, strukturiranimi podatki in lokalnim turističnim znanjem. Ključno sporočilo predstavitve je bilo, da vloga DMO ni tekmovanje z generičnimi AI orodji, temveč zagotavljanje kakovostnega lokalnega konteksta, preverjenih informacij in odgovornega upravljanja znanja.
Poseben poudarek je bil namenjen uporabniški vrednosti Alme. Uporabniki ne iščejo le navdiha, temveč konkretno pomoč pri odločanju: kaj obiskati, kako sestaviti pot, kaj je izvedljivo v določenem času, kako se prilagoditi vremenu in kje preveriti praktične informacije. Zato se Alma razvija v smeri bolj strukturiranih odgovorov, dodatnih vprašanj, personaliziranih itinerarjev in povezovanja navdiha s praktičnim načrtovanjem poti.
V razpravi so bili predstavljeni tudi pomen kakovostnih podatkovnih virov, sodelovanja z destinacijami in partnerji ter vključevanja praktičnih informacij, kot so poti, vreme, dostopnost, parkiranje in drugi lokalni podatki. STO je pri tem poudarila, da so številni izzivi pri razvoju AI rešitev v turizmu povezani predvsem s kakovostjo, ažurnostjo in strukturo podatkov, ne le s samo tehnologijo.
Pomemben del pogovora je bil namenjen tudi odgovorni uporabi umetne inteligence. Pri razvoju rešitev, kot je Alma, so ključni transparentnost, iskrenost do uporabnikov, jasno informiranje o uporabi AI ter upoštevanje zakonodajnega okvira, vključno z evropskim Aktom o umetni inteligenci. Uporabniki morajo razumeti, da komunicirajo z AI sistemom, hkrati pa morajo biti pri hitro spremenljivih informacijah, kot so odpiralni časi, cene, prometne razmere, vreme ali varnostne informacije, usmerjeni k uradnim in ažurnim virom.
Foto: Digital Tourism Think Tank
S predstavitvijo Alme na X. Design Week se Slovenija umešča med destinacije, ki umetno inteligenco razumejo kot strateško orodje za boljšo uporabniško izkušnjo, večjo zanesljivost informacij in učinkovitejše povezovanje znanja v turizmu. Alma tako postaja primer, kako lahko nacionalna turistična organizacija aktivno oblikuje AI-posredovano turistično izkušnjo ter hkrati krepi kakovost, dostopnost in transparentnost uradnih turističnih informacij.
O dogodku
X. Design Week je tridnevni strokovni dogodek, namenjen vodilnim predstavnikom destinacijskega marketinga, digitalnim ekipam in turističnim organizacijam, ki se ukvarjajo s strateškimi vprašanji uporabe umetne inteligence v turizmu. Program se osredotoča na teme, kot so pripravljenost organizacij na AI, sistemi znanja in delovni procesi, AI upravljanje in strategija, vidnost destinacij v generativnih sistemih ter razvoj AI vmesnikov in uporabniške izkušnje. Konferenca tako odpira vprašanja, kako umetna inteligenca spreminja odkrivanje destinacij, vsebine, upravljanje znanja in organizacijske kompetence v turizmu.
Bodite obveščeni o dogajanju v slovenskem turizmu. Z naročilom na novice TTA boste tedensko prejemali najnovejše poslovne novice s področja turizma in druge aktualne informacije.
Polja označena z zvezdico (*) so obvezna.
Deli s prijatelji
Na strani, ki bi jo radi dodali med priljubljene kliknite ikono srca na levem robu strani (prva ikona v vrsti ikon).
Kliknite na ikono in vsebin se bo dodala na stran Priljubljene strani. Do strani dostopate s klikom na ikono srca na strani zgoraj desno.
Ob ponovnem oz. kasnejšem obisku strani (v istem brskalniku) bo vsebina še vedno shranjena med priljubljenimi.
Splošni pogoji določajo pogoje in način uporabe uporabe storitev Mediateke Slovenske turistične organizacije. V Mediateki so na uporabnikom na voljo visokoresolucijske fotografije in avdiovizualni posnetki slovenske turistične ponudbe, izključno za nekomercialno uporabo, kot je opredeljeno v nadaljevanju.
Splošna pravila uporabe
Za uporabo storitev Mediateke je potrebno izvesti postopek registracije. Registrirajo se lahko vse pravne osebe v Republiki Sloveniji in tujini, ne glede na statusno obliko, ki v okviru svoje dejavnosti tržijo, promovirajo in predstavljajo Slovenijo kot turistično destinacijo.
Fotografije in avdiovizualne posnetke (v nadaljevanju: gradiva) lahko brezplačno uporabljate za vse nekomercialne objave, ki pomenijo promocijo Slovenije kot turistične destinacije, v tujini in Republiki Sloveniji, v skladu s temi splošnimi pogoji uporabe.
Pravica uporabe gradiv ni prostorsko in časovno omejena (uporaba je dovoljena v Slovenij in drugih državah), razen če je pri posameznem gradivu posebej označena omejitev glede na prostor in trajanje uporabe.
Slovenska turistična organizacija si pridržuje pravico uporabniku kadarkoli preklicati pravico uporabe posameznih gradiv.
Pravic, pridobljenih na podlagi teh Splošnih pogojev, ni dovoljeno prenašati na tretje osebe.
Navajanje vira in avtorstva
Fotografije in avdiovizualne posnetke je dovoljeno uporabljati le ob dosledni navedbi avtorja / soavtorjev in vira: www.slovenia.info.
Pravice uporabe
Registrirani uporabnik mediateke na prenesenih fotografijah in avdiovizialnih posnetkih neizključno pridobi naslednje materialne avtorske pravice uporabe gradiva:
pravico reprodukcije in distribuiranja,
pravico dajanja na voljo javnosti,
pravico javnega prikazovanja,
pravico vključitve fotografij v druga avtorska dela.
Navedne pravice se nanašajo na vse oblike nekomercialnih in neodplačnih spletnih objav, tiskanih medijev, avdiovizualnih medijskih storitev in drugih komunikacijskih kanalov, ne glede na vrsto nosilcev (tiskani, digitalni), ki vključujejo:
Digitalne kataloge, e-revije, novičnike (izključno na namene brezplačne distribucije);
Objavo v tiskanih in drugih medijih, ki v prispevkih poročajo o slovenski turistični ponudbi oziroma promovirajo Slovenijo kot turistično destinacijo;
Uporabo na družbenih omrežjih v okviru organskih objav (poročanje o dogodku, sporočila za javnost (izključno neodplačne objave);
Promocijski dogodki v Republiki Sloveniji in v tujini (npr. turistični sejmi, borze, delavnice, predstavitve…), ki so izključno ali pretežno namenjni promociji Slovenije kot turistične destinacije.
Navedene oblike uporabe vključujejo izključno neodplačno obliko uporabe gradiv za namene promocije turističnih dejavnosti in storitev v Republiki Sloveniji oziroma prikazovanje Slovenije kot turistične destinacije.
Prepovedane oblike uporabe gradiv / komercialna uporaba gradiv
Uporaba gradiv v komercialne namene, kot so npr. reprodukcija na razglednicah, majicah, knjigah, magnetih, vdelava avdiovizualnih insertov v lastne promocijske materiale, vse oblike zunanjega oglaševanja (stacionarni panoji, digitalno oglaševanje ...), uporaba v oglasih, ki se ne nanašajo na promocijo Slovenije kot turistične destinacije, uporaba na spletnih mestih, ki niso namenjena predstavitvi slovenske turistične ponudbe in podobno, ni zajeta v teh splošnih pogojih uporabe in ni dovoljena.
Uporaba gradiv je striktno prepovedana na nosilcih in distribucijskih kanalih, ki se tržijo oziroma prodajajo uporabnikom (knjige, šolski učbeniki, drugo komercialno založništvo, koledarji, razglednice, blago široke potrošnje (oblačila in izdelki za uporabo), oglaševanje neturističnih produktov in storitev, reprodukcija gradiv na vozilih ipd.)
Uporaba avdiovizualnega gradiva je dovoljena zgolj in le v nespremenjeni obliki, ki je na voljo v Mediateki. Predelave, priredbe, izrezi, vdelave in uporabe posameznih kadrov v lastnih, tudi promocijskih avdiovizualnih delih, niso dovoljene.
Kršitve pogojev uporabe
Kakršnakoli kršitev materialnih in/ali moralnih avtorskih pravic avtorjev fotografij ali avdiovizualnega posnetka je kazniva in ima lahko za posledico materialno in odškodninsko odgovornost uporabnika.
Kršitelj avtorskih pravic na gradivu je dolžan Slovenski turistični organizaciji povrniti vso škodo, ki bi ji nastala iz naslova kršitve pravic.
Slovenska turistična organizacija ne odgovarja za uporabo fotografij in video posnetkov, ki je v nasprotju s temi pravili. Za vsebino in način uporabe je v celoti odgovoren uporabnik gradiva.
Splošne določbe
Ti Splošni pogoji uporaber Mediateke se uporabljajo za vse primere uporabe gradiva, razen če se Slovenska turistična organizacija in uporabnik za posamezen primer uporabe gradiva vnaprej pisno dogovorita za posebne pogoje uporabe gradiva.
Splošni pogoji se občasno spreminjajo in dopolnjujejo. Za uporabo gradiva se uporablja veljavna različica splošnih pogojev v času objave gradiva s strani uporabnika.
V kolikor se uporabnik ne strinja s spremembami teh splošnih pogojev, mora takoj prenehati z uporabo gradiva in ga odstraniti iz vseh medijev in drugih komunikacijskih kanalov.
Alma je virtualna turistična popotnica, ki deluje na osnovi umetne inteligence (AI), zato ne komunicirate s človekom. Gre za generativni AI sistem (veliki jezikovni model), ki samodejno ustvarja odgovore na podlagi vaših vprašanj in temeljijo na vzorcih v podatkih.
Odgovori ne predstavljajo nujno popolnih, ažurnih ali uradnih informacij. Alma je namenjena je podajanju turističnih informacij in navdiha za vaš obisk Slovenije. Pomaga vam pri iskanju idej, aktivnosti in informacij o slovenskih destinacijah ter ponuja prilagojene vsebine iz uradnega turističnega portala Slovenia.info ter iz spletnih strani slovenskih turističnih destinacij širom Slovenije.
Vse informacije, ki jih Alma podaja, so informativne narave in lahko vsebujejo omejitve ali napake. Pred obiskom destinacij ali uporabo storitev priporočamo, da ključne informacije (npr. urniki, cene, vremenske razmere, dostopnost ali varnostna obvestila) preverite tudi pri uradnih ponudnikih ali pristojnih institucijah. Alma ne nadomešča uradnih informacij ponudnikov storitev, destinacij ali pravno zavezujočih virov. Alma lahko odgovore delno prilagodi glede na vaše vnose (npr.: destinacija, interesi, čas potovanja), vendar ne izvaja avtomatiziranega odločanja, ki bi imelo pravne ali podobno pomembne učinke za uporabnika.
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija uporablja piškotke, ki omogočajo prikaz vsebin (npr.: zvočnih posnetkov, video posnetkov, slik) iz drugih spletnih virov (YouTube, Spotify, …) in si zapomnijo mojo izbiro jezika na spletnem mestu www.slovenia.info. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija beleži in hrani anonimizirane podatke o moji aktivnosti na spletni strani, ki jih uporablja za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje obiskovalcev portala v prihodnje. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija beleži moje aktivnosti na spletni strani o obisku posameznih vsebin z namenom priprav in prikaza bolj kakovostne in zame zanimive vsebine.
Ker se Slovenska turistična organizacija trudi na spletni strani prikazovati kakovostno in zame zanimivo vsebino, želi meriti odzive na prikazana obvestila in vsebino, slediti uporabniškim aktivnostim na spletni strani in ustvarjati profile uporabnikov za ciljano nagovarjanje, zato osebne podatke avtomatsko obdela, analizira ter ocenjuje zainteresiranost uporabnikov za prikaz in pošiljanje obvestil. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija beleži in hrani informacije o mojih interesih, prikazih in klikih oglasnih vsebin z namenom posredovanja posebnih aktualnih, čimbolj kakovostnih in za prejemnike ciljanih oglasnih vsebin ter informacije o merjenju učinkovitosti oglaševalskih akcij ter za namen omejevanja ponavljanja oglasov. Te nastavitve veljajo za oglase, ki jih Slovenska turistična organizacija prikaže preko oglaševanja na družbenih platformah (npr.: Meta, LinkedIn,…), mednarodnih iskalnikih (npr.: Google,…), pa tudi preko spletnih aplikacij in aktivnosti, ki direktno nagovarjajo uporabnika. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje mojim akcijam na spletu. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info
Nastavitve zasebnosti