Osmo strokovno srečanje skrbnikov portala www.slovenia.info

V Kobaridu je včeraj in danes potekalo osmo strokovno srečanje skrbnikov uradnega turističnega informacijskega portala slovenia.info. Dvodnevni strokovni seminar, ki ga na letni ravni organizira Slovenska turistična organizacija (STO), letos gosti hotel Hvala v Kobaridu v soorganizaciji LTO Sotočje.

Internet je pomembno spremenil načine obnašanja in komuniciranja potencialnih turistov. Pravilno razumevanje in poznavanje spleta, njegove vpetosti v poslovno okolje in uporaba socialnih medijev v poslovne namene bo v prihodnje vir konkurenčne prednosti v turistični panogi. Spletno trženje tudi v Sloveniji narašča in postaja vedno bolj pomembno. Sodobnim trendom sledi tudi razvoj www.slovenia.info. 
 
Strokovnost skrbnikov portala in poznavanje razvoja informacijske tehnologije v turizmu, aktualnih trendov, osnov optimizacije za iskalnike (ang. search engine optimisation - organska optimizacija spletnega mesta za iskalnike) in zakonitosti marketinga na spletu, še posebno v luči najnovejših trendov ne le zasebnega ampak tudi poslovnega komuniciranja preko socialnih mrež, je za kakovost njihovega dela odločilnega pomena, zato STO redno izvaja programe usposabljanja, namenjene skrbnikom, med drugim tudi letni dvodnevni strokovni seminar in motivacijsko srečanje s poudarkom na pridobivanju novih strokovnih podlag.

Udeleženci letošnjega seminarja so na srečanju pridobili aktualna znanja s področja trendov na socialnih medijih (Facebook, Tripadvisor, YouTube, Twitter) na spletu in načrtov STO v povezavi s celostnim upravljanjem in optimiziranjem spletnega nastopa. Na konkretnih primerih so bile prikazane aktivnosti v povezavi z organsko optimizacijo spletnega mesta za iskalnike, glede na to, da še vedno 86% potnikov uporablja iskalnike pri načrtovanju počitnic.

Skrbnikom portala so bili podrobneje predstavljeni tudi ključni faktorji uspešnega vodenja IT projektov in najpogostejše napake naročnika. V okviru omenjene tematike je bil predstavljen projekt grafične prenove portala Slovenia.info z vidika vodenja IT projektov. Znani so tudi že prvi izsledki spletne ankete o zadovoljstvu s portalom s strani obiskovalcev portala, ki jih je STO predstavila skrbnikom portala z namenom primerjave rezultatov iz prejšnjih let.

Skrbniki so bili seznanjeni tudi z delovanjem nove tehnološke različice centralnega rezervacijskega sistema (CRS) in njegove integracije v prenovljeni portal s poudarkom na ključnimi faktorji uspeha prodaje nastanitve preko CRS.

Za uspešnost spletnega nastopa so zelo uporabna Google orodja, med drugim tudi Google Analytics in Webmaster Tool, ki pripomorejo k izboljševanju kakovosti spletnega mesta. Na konkretnem primeru spletne strani www.dolina-soce.com gostitelja srečanja LTO Sotočja je bila prikazana koristnost uporabe omenjenih orodij.
Delavnice so bile zelo dobro obiskane, vključevale so tudi visoko stopnjo interaktivnosti udeležencev. V okviru dogodka pa je Slovenska turistična organizacija podelila priznanja 10 najbolj aktivnim skrbnikom portala Slovenia.info, ki s svojim aktivnim delom prispevajo, da je ponudba na Slovenia.info ažurna in relevantna.

Urejanje zapisov na www.slovenia.info po vzoru tujih nacionalnih turističnih organizacij temelji na široki skrbniški mreži, kjer okoli 200 lokalnih skrbnikov (lokalne organizacije, TIC-i in posamezni turistični ponudniki ter produktni skrbniki za promocijo lokalne turistične ponudbe), ki skrbijo za ažurnost podatkov o lokalni turistični ponudbi na uradnem slovenskem turističnem portalu www.slovenia.info. Portal je imel samo v letu 2009 skoraj 4 milijone obiskovalcev. Leto 2010 pa sta zelo zaznamovala grafična in vsebinska prenova Slovenia.info, vključno z izboljšanim in vizualno prenovljenim Centralno rezervacijskim sistemom. Oba izjemno kompleksna projekta predstavljata velik korak naprej pri predstavitvi in trženju slovenske turistične ponudbe.

Nazaj na novice