Virtualna turistična svetovalka Alma je Travel Tech projekt leta po izboru Game Changer

Nagrado, ki jo podeljujeta organizacijski odbor in strokovna žirija Game Changer, ene najhitreje rastočih tehnoloških konferenčnih platform v Evropi, je STO prejela na konferenci Game Changer Ljubljana. Nagrade, ki so jih v Ljubljani letos podelili prvič, v ospredje postavljajo projekte, podjetja in posameznike, ki s tehnološkimi rešitvami spreminjajo način, kako potujemo, raziskujemo in doživljamo svet.  

Mag. Maja Pak Olaj je ob tej priložnosti izpostavila: »Izjemno ponosni smo, da je virtualna svetovalka Alma prejela nagrado Game Changer, ki jasno kaže, da smo v Sloveniji na pravi poti razvoja naprednih, uporabnikom prijaznih digitalnih rešitev v turizmu. Alma predstavlja pomemben korak v smeri sodobnih, inteligentnih in personaliziranih storitev, ki obiskovalcem olajšajo raziskovanje ter krepijo njihovo izkušnjo destinacije Slovenija. Nagrada je priznanje našim prizadevanjem za inovativnost in potrditev, da lahko s premišljeno uporabo tehnologije ustvarjamo večjo vrednost za turiste, partnerje in celoten slovenski turizem.« 

Ob podelitvi ugledne nagrade STO so pri platformi Game Changer zapisali: »Vaša vizija in jasen vpliv na področje potovalnih tehnologij so v zadnjem letu izstopali. Med številnimi odličnimi kandidati ste zasluženo pritegnili pozornost in dokazali, da je prihodnost potovanj v pametnih, uporabniku prijaznih in odgovorno zasnovanih rešitvah.« 

Alma – pametna AI sopotnica, ki spreminja način odkrivanja Slovenije 

Alma, pametna virtualna svetovalka portala slovenia.info, je slovenski UI-klepetalnik, ki že od svoje uvedbe pomaga obiskovalcem Slovenije pri iskanju uporabnih informacij. Z umetno inteligenco, ki omogoča hiter dostop do personaliziranih odgovorov, Alma olajša iskanje informacij o destinacijah, nastanitvah, aktivnostih in prevozu po Sloveniji. STO si s projektom Alma prizadeva uporabnikom v realnem času nudi zanesljive, posamezniku prilagojene in aktualne turistične informacije ter dviguje kakovost digitalne izkušnje. S tem prispeva k bolj učinkoviti podpori obiskovalcem in krepitvi prepoznavnosti Slovenije kot inovativne, sodobne in tehnološko napredne destinacije. Alma je v zadnjem letu postala en izmed najbolj prepoznavnih primerov, kako lahko napredna umetna inteligenca izboljša turistično izkušnjo, podpira trajnostno mobilnost in dviga standarde digitalnega razvoja v slovenskem turizmu. Kot projekt, ki ga priznanje Game Changer uvršča med vodilne potovalne tehnologije prihodnosti, Alma deluje kot dinamičen laboratorij za preizkušanje inteligentnih, uporabniku prijaznih in odgovorno zasnovanih rešitev. 

Alma se je rodila kot raziskovalni izziv – kako bogato zakladnico vsebin na portalu približati uporabniku na bolj naraven, hiter in pogovoren način. Namesto klasičnega iskalnika je zaživela kot hibrid med klepetalnikom in vsebinskim priporočevalnikom: iz pogovora razbere lokacijo, čas, zanimanja in potrebe uporabnika ter jih pretvori v natančne predloge doživetij. 

Odkrivajte Slovenijo z Almo

Alma nagovarja izjemno raznolike popotnike: družine z otroki, ki iščejo ideje za izlete in dostopne lokacije; avanturiste, ki z njeno pomočjo načrtujejo pohodniške in kolesarske ture; kulturne obiskovalce, ki jih zanimajo festivali, dogodki in lokalna prireditve, ter trajnostne popotnike, ki Almo uporabljajo kot usmerjevalko za javni prevoz in manj obremenjene regije. 

V prvih desetih mesecih leta 2025 je AI Alma odgovorila na več kot 70.000 vprašanj obiskovalcev portala slovenia.info, največ v slovenščini, italijanščini, angleščini in nemščini, odgovore pa podaja tudi v španščini, francoščini in v ruskem jeziku. 91 % pozitivnih odzivov (t.i. všečkov) na odgovore v mesecu oktobru potrjuje zadovoljstvo uporabniške izkušnje z AI Almo. Uporabniki najbolj cenijo konkretne predloge, jasne itinerarije in praktične informacije.  

Almo obiskovalci z vsega sveta najpogosteje uporabljajo pri pripravi od enodnevnih do štirinajstdnevnih itinerarijev, iskanju priporočil za pohodništvo in kolesarjenje, pri družinskih izletih, izboru kulinaričnih doživetij in festivalov ter pri informacijah o prevozu, vinjetah in parkiranju.  

V zadnjem letu je bila nadgrajena z vrsto izboljšav: mobile-first vmesnikom, dinamičnimi vsebinskimi predlogi, podvprašanji za natančnejša priporočila, sistemom ocenjevanja odgovorov ter napredno večjezično prilagoditvijo. Zaradi povezovanja kuriranih lokalnih podatkov Alma že presega generične AI-klepetalnike. 

STO razvija tudi koncept Admin Alma, ki bo omogočil, da destinacije Almo dopolnijo s svojimi vsebinami in prek analitike prepoznavajo informacijske vrzeli. V prihodnosti bo Alma postopoma postala dinamični glasovni vodič, ki bo popotnika spremljal na poti in mu v pravem trenutku ponudil zgodbo, nasvet ali napotek. 

Alma tako ni le klepetalnik – je digitalna sopotnica, ki s pametno tehnologijo in lokalnim znanjem popotnikom pomaga, da Slovenijo doživijo bolj osebno, informirano in trajnostno. 

Game Changer Awards 

Game Changer je mednarodna platforma in serija visokoprofilnih tehnoloških konferenc, festivalov in nagrad, ki od leta 2022 združuje mnenjske voditelje tehnoloških panog, korporacije, start-upe, kreativce in inovatorje. Njeno poslanstvo je spodbujanje tehnologije za boljšo uporabniško izkušnjo, digitalno transformacijo in povezovanja skupnosti prihodnosti. Gre za platformo, ki poudarja odprt dialog med različnimi industrijami, inovacijami in odgovornim uvajanjem tehnologije. Platforma predstavlja najnaprednejše tehnološke projekte leta, istoimenska konferenca pa že tretje leto zapored poteka v Ljubljani.  

V sklopu platforme Game Changer Awards so letos prvič v Ljubljani podelili nagrade prebojnim tehnološki projektom in inovacijam, ki pomembno vplivajo na panoge, kot so digitalizacija, umetna inteligenca, e-poslovanje, gaming, podatkovna analitika, blockchain in trajnostne tehnologije. Nagrajeni projekti izstopajo po svojem vplivu, naprednosti in človeku usmerjeni uporabi tehnologije. Nagrade Game Changer Awards so bile v preteklosti podeljene v Zagrebu, Črni gori in Londonu.  

Na naslovni fotografiji od leve proti desni:

Metka Kejžar, Game Changer, Aleksandra Jerebic Topolovec, vodja upravljanja slovenskega turističnega informacijskega portala, Klemen Urbančnik, vodja projektov na Creatimu d.o.o. in Ana Savšek, vodja sektorja za digitalni marketing

Nazaj na novice