Vaše mnenje šteje – vabljeni k sodelovanju v anketi MGTŠ o kakovosti v slovenskem turizmu

Spoštovani ponudniki, predstavniki turističnega gospodarstva in destinacij,

Vljudno vas vabimo k sodelovanju.

Strategija slovenskega turizma 2022 - 2028 s scenarijem »Nekaj več in veliko bolje« je  usmerjena v dvig kakovosti in dodane vrednosti. Temu so namenjeni tudi vsi ukrepi in aktivnosti, ki jih izvajamo.

Ugotoviti želimo, kako uresničujemo drugi del scenarija »veliko bolje«. Ali zagotavljamo ustrezno kakovost oziroma ali ponujamo celo več od pričakovanj gostov?  

V ta namen smo pripravili kratek vprašalnik in vas vljudno prosimo, da ga izpolnite najkasneje do 16.9.2024. Izpolnjevanje vprašalnika ne bo zahtevalo veliko vašega dragocenega časa (cca. 10 do 20 min). Prejete odgovore bomo združili v kratko analizo o zagotavljanju kakovosti v slovenskem turizmu. Zanima nas predvsem, kako posamezni ponudniki turističnih storitev in turistične destinacije zagotavljate kakovost in višjo dodano vrednost, na kakšen način spremljate zadovoljstvo in ocene gostov ter kako motivirate sodelavce, ki so zelo pomemben člen kakovostne ponudbe.

Ugotovitve bomo predstavili na posvetu »Odličnost ali povprečnost – odločitev je naša«, ki ga organiziramo v okviru MOS 2024 na Celjskem sejmu v petek, 20.9.2024 ob 10.30. Spoznali bomo tudi nekaj primerov dobrih praks.

Prav tako bomo skupno oblikovali model spremljanja kakovosti, k čemur nas zavezuje tudi strategija.

Za pripravo zanesljive analize je zelo pomembno, da pridobimo čim več odgovorov s strani različnih ponudnikov.

Zahvaljujemo se vam za konstruktivno sodelovanje in vas hkrati vabimo, da se nam pridružite na posvetu 20.9.2024, da se ponovno prijetno družimo ter izmenjamo strokovna mnenja in predloge.

Vabljeni k izpolnitvi ankete 

ANKETA O KAKOVOSTI V TURIZMU

Direktorat za turizem, Ministrstvo za gospodarstvo, turizem in šport

Nazaj na novice