Kljub svetovni krizi je potovalna industrija na globalni turistični borzi ITB Berlin 2024 pokazala veliko samozavest, saj kot kaže, želja ljudi po potovanjih ne pojenja in so napovedi za leto 2024 več kot optimistične. Vodilni turistični sejem se je jasno osredotočil na izzive prihodnosti in dokazal, da ima vlogo vodilne mednarodne platforme za poslovanje, inovacije in mreženje.
Poleg predstavitev več kot 5.500 razstavljavcev iz 170 držav je na turistični borzi ITB Berlin 2024 vzporedno potekal tudi kongres, kjer smo lahko prisluhnili 400 mednarodnim govorcem, ki so razpravljali o trendih in inovacijah. Najpomembnejše teme so bile vse večji pomen generativne umetne inteligence, pomanjkanje kvalificirane delovne sile in podnebna pravičnost. Skupaj se je okoli 24.000 udeležencev udeležilo moderiranih razprav, okroglih miz z razpravo, intervjujev in predavanj, največ zanimanja pa je bilo prav za področje novih tehnologij z generativno umetno inteligenco na čelu (v nadaljevanju Gen AI).
Svoje poglede in vizije so med drugim predstavili največji globalni ponudniki in spletne platforme, med njimi Google, Microsoft, Airbnb, Booking.com, Trip.com. Poudarek je bil tudi na digitalnih rešitvah, ki jih tehnološka podjetja razvijajo prav za te velikane in bodo vključevale Gen AI. Prav ta bo v nekaj letih povsem predrugačila, ne samo svet potovanj, temveč tudi situacije v vseh industrijskih sektorjih, kar bo imelo posledice za vse nas, uporabnike in potrošnike.
Predstavljamo nekaj zanimivih poudarkov:
Dr. Patrick Andrae, Hometogo, je spregovoril o tem, kako Gen AI spreminja iskanja in rezervacije potovanj. Njihova platforma, ki jo poganja Gen AI in združuje največjo izbiro HomeToGo domov na svetu, to potrjuje s priročno, zaupanja vredno in intuitivno izkušnjo. Razlika je v tem, da ne gre samo za »search box«, temveč, da je Gen AI vidno prisotna, ko gre za rezervacijo. Gen AI je k njihovi prodaji lani prispevala 32 %. Uporabnike privabljajo z beta različico aplikacije, ki integrira Gen AI pri iskanju počitniških hiš. Tisti, ki jo uporablja, prejme zbirko iskanj in ponudb iz okoliškega geografskega območja ter iz konteksta vsebine iskalnih izrazov. Gen AI pomaga pri opredelitvi tega obsega, izboljša kakovost iskanja in izboljša natančnost rezultatov. Gen AI deluje kot spremljevalec, ki, kjer obstajajo dvomi, ponuja alternative.
(Na fotografji) Dr. Patrick Andrae: Evolucija prinaša inovatorje, izboljševalce in tiste, ki "izginejo«, podobno kot pri pametni telefoniji.
Kaj je Google SGE - Search Generative Experience? Gre za nov način iskanja po Googlu z Gen AI in v kolikor bo zaživel v praksi, se po besedah Thomasa Hertkorna iz podjetja Peak Ace, obetajo velike spremembe. Podatki nam bodo servirani na podlagi naših preteklih iskanj, ne bomo več mi tisti, ki bodo iskali. »V prihodnje ne bomo več dejansko iskali, temveč se bomo pogovarjali z Googlom, ki nam bo nato ponudil rezultate po naši meri. To pomeni, da Google vse bolj postaja osebni pomočnik ali potovalni svetovalec – zlasti glede na široko uporabo pametnih telefonov Android
(Na fotografji) Thomas Hertkorn: Vpliv umetne inteligence na iskanje v Googlu
Tehnološko podjetje Amadeus Cytric Solutions, uvaja robota Cytric EasyChatbot, ki je integriran v Microsoft Teams. Goetz Posner poudarja naslednje: GenAI bo preoblikovala potovalno in marketinško industrijo, vpliv GenAI se bo občutil čez celostna izkušnja potovanja, GenAI ne bo nadomestila turističnih agencij, temveč jim bo v podporo.
(Na fotografji) GenAI bo prek robota Cytric Easy Chatbot integrirana v Microsoft Teams.
Kako GenAI in Microsoftov Copilot prinašata novo inteligenco v potovanja, je predstavil Karan Bagga, iz Microsoftove ekipe inženirjev. GenAI je primerjal z novo 'elektriko'. Čez čas bo GenAI naš nevidni pomočnik, ne bomo se spraševali, kaj je, zakaj je … bo povsem vsakdanja, kot je danes elektrika.
(Na fotografji)Vse nove tehnologije se nam zdijo nevarne, če primerjamo s tem, kar smo imeli do sedaj.
Google: Kako GenAI spreminja digitalni svet - od tehnologije prihodnosti do vsakdanjega poslovanja
Dr. Stefan Ebener iz Googla, vodja inženiringa za stranke, je predstavil novosti, ki jih prinaša nov iskalnik. V nekaj mesecih bo Googlovo novo iskanje postalo dostopno vsemu svetu in bo imelo ogromen vpliv na potovalni sektor. Prav tako je bilo govora o Demo Gemini, ki je Googlova nova umetna inteligenca in deluje v 40-ih jezikih in bo popolnoma integrirana v Googlov sistem z namenom, da postane naš osebni pomočnik.
Dr. Stefan Ebener pravi, da moramo o sistemu umetne inteligence razmišljati podobno kot o pripravniku, ki se je na novo pridružil podjetju. Slednji je lahko visoko usposobljen in dobro obveščen o svetu, a na začetku nima pojma, kaj podjetje dejansko počne in kaj stranke potrebujejo. Ko pa umetna inteligenca prejme točna navodila, postane zelo učinkovito orodje.
(Na fotografji)Kaj prinašata nov Googlov iskalnik in njihova nova umetna inteligenca Gemini
Bodite obveščeni o dogajanju v slovenskem turizmu. Z naročilom na novice TTA boste tedensko prejemali najnovejše poslovne novice s področja turizma in druge aktualne informacije.
Obrazec vsebuje napake
Prosimo, preverite označena polja in poskusite znova.
Deli s prijatelji
Na strani, ki bi jo radi dodali med priljubljene kliknite ikono srca na levem robu strani (prva ikona v vrsti ikon).
Kliknite na ikono in vsebin se bo dodala na stran Priljubljene strani. Do strani dostopate s klikom na ikono srca na strani zgoraj desno.
Ob ponovnem oz. kasnejšem obisku strani (v istem brskalniku) bo vsebina še vedno shranjena med priljubljenimi.
Splošni pogoji določajo pogoje in način uporabe uporabe storitev Mediateke Slovenske turistične organizacije. V Mediateki so na uporabnikom na voljo visokoresolucijske fotografije in avdiovizualni posnetki slovenske turistične ponudbe, izključno za nekomercialno uporabo, kot je opredeljeno v nadaljevanju.
Splošna pravila uporabe
Za uporabo storitev Mediateke je potrebno izvesti postopek registracije. Registrirajo se lahko vse pravne osebe v Republiki Sloveniji in tujini, ne glede na statusno obliko, ki v okviru svoje dejavnosti tržijo, promovirajo in predstavljajo Slovenijo kot turistično destinacijo.
Fotografije in avdiovizualne posnetke (v nadaljevanju: gradiva) lahko brezplačno uporabljate za vse nekomercialne objave, ki pomenijo promocijo Slovenije kot turistične destinacije, v tujini in Republiki Sloveniji, v skladu s temi splošnimi pogoji uporabe.
Pravica uporabe gradiv ni prostorsko in časovno omejena (uporaba je dovoljena v Slovenij in drugih državah), razen če je pri posameznem gradivu posebej označena omejitev glede na prostor in trajanje uporabe.
Slovenska turistična organizacija si pridržuje pravico uporabniku kadarkoli preklicati pravico uporabe posameznih gradiv.
Pravic, pridobljenih na podlagi teh Splošnih pogojev, ni dovoljeno prenašati na tretje osebe.
Navajanje vira in avtorstva
Fotografije in avdiovizualne posnetke je dovoljeno uporabljati le ob dosledni navedbi avtorja / soavtorjev in vira: www.slovenia.info.
Pravice uporabe
Registrirani uporabnik mediateke na prenesenih fotografijah in avdiovizialnih posnetkih neizključno pridobi naslednje materialne avtorske pravice uporabe gradiva:
pravico reprodukcije in distribuiranja,
pravico dajanja na voljo javnosti,
pravico javnega prikazovanja,
pravico vključitve fotografij v druga avtorska dela.
Navedne pravice se nanašajo na vse oblike nekomercialnih in neodplačnih spletnih objav, tiskanih medijev, avdiovizualnih medijskih storitev in drugih komunikacijskih kanalov, ne glede na vrsto nosilcev (tiskani, digitalni), ki vključujejo:
Digitalne kataloge, e-revije, novičnike (izključno na namene brezplačne distribucije);
Objavo v tiskanih in drugih medijih, ki v prispevkih poročajo o slovenski turistični ponudbi oziroma promovirajo Slovenijo kot turistično destinacijo;
Uporabo na družbenih omrežjih v okviru organskih objav (poročanje o dogodku, sporočila za javnost (izključno neodplačne objave);
Promocijski dogodki v Republiki Sloveniji in v tujini (npr. turistični sejmi, borze, delavnice, predstavitve…), ki so izključno ali pretežno namenjni promociji Slovenije kot turistične destinacije.
Navedene oblike uporabe vključujejo izključno neodplačno obliko uporabe gradiv za namene promocije turističnih dejavnosti in storitev v Republiki Sloveniji oziroma prikazovanje Slovenije kot turistične destinacije.
Prepovedane oblike uporabe gradiv / komercialna uporaba gradiv
Uporaba gradiv v komercialne namene, kot so npr. reprodukcija na razglednicah, majicah, knjigah, magnetih, vdelava avdiovizualnih insertov v lastne promocijske materiale, vse oblike zunanjega oglaševanja (stacionarni panoji, digitalno oglaševanje ...), uporaba v oglasih, ki se ne nanašajo na promocijo Slovenije kot turistične destinacije, uporaba na spletnih mestih, ki niso namenjena predstavitvi slovenske turistične ponudbe in podobno, ni zajeta v teh splošnih pogojih uporabe in ni dovoljena.
Uporaba gradiv je striktno prepovedana na nosilcih in distribucijskih kanalih, ki se tržijo oziroma prodajajo uporabnikom (knjige, šolski učbeniki, drugo komercialno založništvo, koledarji, razglednice, blago široke potrošnje (oblačila in izdelki za uporabo), oglaševanje neturističnih produktov in storitev, reprodukcija gradiv na vozilih ipd.)
Uporaba avdiovizualnega gradiva je dovoljena zgolj in le v nespremenjeni obliki, ki je na voljo v Mediateki. Predelave, priredbe, izrezi, vdelave in uporabe posameznih kadrov v lastnih, tudi promocijskih avdiovizualnih delih, niso dovoljene.
Kršitve pogojev uporabe
Kakršnakoli kršitev materialnih in/ali moralnih avtorskih pravic avtorjev fotografij ali avdiovizualnega posnetka je kazniva in ima lahko za posledico materialno in odškodninsko odgovornost uporabnika.
Kršitelj avtorskih pravic na gradivu je dolžan Slovenski turistični organizaciji povrniti vso škodo, ki bi ji nastala iz naslova kršitve pravic.
Slovenska turistična organizacija ne odgovarja za uporabo fotografij in video posnetkov, ki je v nasprotju s temi pravili. Za vsebino in način uporabe je v celoti odgovoren uporabnik gradiva.
Splošne določbe
Ti Splošni pogoji uporaber Mediateke se uporabljajo za vse primere uporabe gradiva, razen če se Slovenska turistična organizacija in uporabnik za posamezen primer uporabe gradiva vnaprej pisno dogovorita za posebne pogoje uporabe gradiva.
Splošni pogoji se občasno spreminjajo in dopolnjujejo. Za uporabo gradiva se uporablja veljavna različica splošnih pogojev v času objave gradiva s strani uporabnika.
V kolikor se uporabnik ne strinja s spremembami teh splošnih pogojev, mora takoj prenehati z uporabo gradiva in ga odstraniti iz vseh medijev in drugih komunikacijskih kanalov.
Alma je virtualna turistična popotnica, ki temelji na tehnologiji ChatGPT, in vam pomaga pri iskanju informacij in navdiha za vaš naslednji obisk Slovenije. Je polna idej za izjemna doživetja, dobro pozna slovenske destinacije in raznolike aktivnosti, ki vas še posebej zanimajo, zato vam lahko ponudi personalizirane vsebine in navdihujoče zgodbe, ki so na voljo na uradnem turističnem portalu slovenia.info.
Našo virtualno svetovalko je navdihnila neustrašna svetovna popotnica Alma M. Karlin, zato smo ji nadeli ime ALMA.
Za optimalno izkušnjo predlagamo, da se z Almo pogovarjate kot s pravim sogovornikom, pri tem pa omenite destinacijo, ki vas zanima, aktivnosti, ki jih želite doživeti, in kdaj želite obiskati Slovenijo.
Vse informacije, ki jih Alma podaja, so informativne narave in lahko vsebujejo omejitve in napake.
Rešitev temelji na tehnologiji ChatGPT, ki je last družbe OpenAI, in programerskimi nadgradnjami našega partnerja, družbe Creatim d.o.o.. Vsebina pogovorov se hrani 30 dni. Dostop do vsebine pogovorov je omejen na pooblaščene osebe v Slovenski turistični organizaciji in družbi Creatim d.o.o, ki lahko te vsebine obdelujejo zgolj za namen uporabniške podpore, optimizacije, statistične analize in nadaljnjega razvoja storitve Alma. Za potrebe oblikovanja Alminih odgovorov se uporabniške poizvedbe posredujejo strežnikom družbe OpenAI, ki se nahajajo izven EU. Posredovani podatki se pred prenosom in pri zapisu na strežnike OpenAI kriptirajo. Družba OpenAI pri obdelavi podatkov jamči skladnost s standardi GDPR in najboljšimi svetovnimi praksami glede varovanja podatkov. Prosimo vas, da v okno za klepet ne vnašate vaših osebnih podatkov (ime, priimek, e-pošta, telefonska številka,…).
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija uporablja piškotke, ki omogočajo prikaz vsebin (npr.: zvočnih posnetkov, video posnetkov, slik) iz drugih spletnih virov (YouTube, Spotify, …) in si zapomnijo mojo izbiro jezika na spletnem mestu www.slovenia.info. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija beleži in hrani anonimizirane podatke o moji aktivnosti na spletni strani, ki jih uporablja za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje obiskovalcev portala v prihodnje. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija beleži moje aktivnosti na spletni strani o obisku posameznih vsebin z namenom priprav in prikaza bolj kakovostne in zame zanimive vsebine.
Ker se Slovenska turistična organizacija trudi na spletni strani prikazovati kakovostno in zame zanimivo vsebino, želi meriti odzive na prikazana obvestila in vsebino, slediti uporabniškim aktivnostim na spletni strani in ustvarjati profile uporabnikov za ciljano nagovarjanje, zato osebne podatke avtomatsko obdela, analizira ter ocenjuje zainteresiranost uporabnikov za prikaz in pošiljanje obvestil. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija beleži in hrani informacije o mojih interesih, prikazih in klikih oglasnih vsebin z namenom posredovanja posebnih aktualnih, čimbolj kakovostnih in za prejemnike ciljanih oglasnih vsebin ter informacije o merjenju učinkovitosti oglaševalskih akcij ter za namen omejevanja ponavljanja oglasov. Te nastavitve veljajo za oglase, ki jih Slovenska turistična organizacija prikaže preko oglaševanja na družbenih platformah (npr.: Meta, LinkedIn,…), mednarodnih iskalnikih (npr.: Google,…), pa tudi preko spletnih aplikacij in aktivnosti, ki direktno nagovarjajo uporabnika. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje mojim akcijam na spletu. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info
Nastavitve zasebnosti