Delavnice »Povezani zmoremo več in veliko bolje« potrdile smer nove organiziranosti turizma.
V zadnjih dveh tednih smo na STO in MGTŠ izvedli štiri delavnice na temo upravljanja destinacij in povezanosti turizma. Delavnice so potekale v vsaki od makro destinacij, na njih je bilo skupno prisotnih več kot 90 udeležencev, predstavnikov turističnih destinacij, slovenskih občin in razvojnih agencij.
Z miselnostjo rasti in povezovanja smo v začetku leta pristopili k uresničevanju Politike 6 Strategije slovenskega turizma (SST) 2022 – 2028: Upravljanje destinacij in povezanost turizma.
Strateški cilj omenjene politike je vzpostavitev kompetentnih in učinkovitih upravljavskih struktur, ki so ključnega pomena za učinkovito upravljane turističnih tokov ter za usmerjen in nadzorovan razvoj turizma na destinaciji. Strategija tako predvideva nadgraditev že sedaj dobro zasnovanega modela destinacijske organiziranosti, ki je bil vzpostavljen v času pretekle strategije (model vodilnih destinacij slovenskega turizma). Skupaj z Ministrstvom za gospodarstvo, turizem in šport (MGTŠ) smo na Slovenski turistični organizaciji v ta namen predvideli sklop aktivnosti, ki smo jih v sodelovanju z destinacijskimi organizacijami izvedli v prvem kvartalu letošnjega leta.
Uvodoma smo predstavnike vseh slovenskih občin in destinacijskih organizacij povabili k sodelovanju v spletni anketi. Raziskovalni namen je bil pridobiti sistemski pregled nad številom in področji dela organizacij, ki se v Sloveniji ukvarjajo s turizmom. Samostojen sklop vprašalnika je bil namenjen aktualnim in bodočim vidikom regijskega povezovanja. Anketo je izpolnilo kar 94 organizacij. Sestavni del analize so bili tudi osebni razgovori z direktorji destinacijskih organizacij; izvedli smo 28 intervjujev.
V mesecu marcu smo izvedli štiri regijske delavnice. Ključne usmeritve implementacije SST 2022-2028 so bile podane s strani direktorice direktorata za turizem na MGTŠ Dubravke Kalin (predstavitev strategije) ter direktorice STO mag. Maje Pak (pristop k implementaciji Politike 6). Rezultate ankete sta predstavili Barbara Zmrzlikar in Urška Kolar (STO). Delavnice je moderirala red. prof. dr. Ljubica Knežević Cvelbar, ki je izvedla tudi predavanje o vlogah in nalogah destinacijskih organizacij. Največ časa je bilo namenjenega razpravi in izmenjavi mnenj. Delavnice so potekale:
14. marec: Termalna Panonska Slovenija,
16. marec: Ljubljana & Osrednja Slovenija,
21. marec: Alpska Slovenija,
22. marec: Mediteranska & Kraška Slovenija.
Delavnic se je udeležilo več kot 90 udeležencev, poleg direktorjev vodilnih destinacij tudi predstavniki drugih destinacijskih organizacij ter predstavniki občin in razvojnih agencij.
V nadaljevanju so navedeni ključni vsebinski poudarki.
Močna podpora tesnejšemu povezovanju (znotraj destinacije in med destinacijami)
Preko ankete in v razpravi je bila izražena visoka naklonjenost povezovanju destinacij, ki bo na dolgi rok prineslo optimizacijo na več področjih. Ključna naloga regijskega združevanja je gradnja močnejše mednarodne konkurenčne pozicije z interesnim povezovanjem, podpiranjem rasti kakovosti storitev in dodane vrednosti na širših območjih, s skupnim reševanjem zahtevnejših razvojnih in infrastrukturnih problemov, z gradnjo močnejših destinacijskih znamk in skupno promocijo ter tržnimi aktivnostmi na mednarodnih trgih. Analiza odgovorov zajetih v anketi je na ravni Slovenije nakazala 11 -14 možnih širših destinacijskih organizacij. Upoštevajoč rezultate ankete in kriterije regijskega povezovanja, kot jih opredeljuje Strategija slovenskega turizma 2022-2028 (geografsko in programsko zaokroženo območje, 500.000 prenočitev/letno) smo na STO simulirali možne širše destinacije. Prevladovalo je strinjanje, da so regije oblikovane interesno smiselno; da pa bo potreben čas in številne aktivnosti za kvalitetno vzpostavitev regijskih povezav. Dober primer je Skupnost Julijske Alpe, ki je nastala kot rezultat povezovanja zainteresiranih organizacij, ki so prepoznale, da se bodo združeni člani skupaj lažje pozicionirali kot integralni del ponudbe evropskega alpskega prostora. Danes skupnost združuje 12 občin in 6 destinacijskih organizacij.
Nadgradnja modela vodilnih destinacij, vpeljava perspektivnih destinacij ter spodbujanje regijskih povezav
Z minulo strategijo je bila vpeljana kategorija vodilnih destinacij. Model vodilnih destinacij ohranjamo in jasneje definiramo pogoje, ki jih morajo izpolnjevati, z novo strategijo pa vpeljujemo perspektivne destinacije ter spodbujamo regijsko povezovanje. Ključni element za pozicioniranje destinacijske organizacije mora biti program in vsebina dela in zadostna finančna sredstva za izpolnjevanje programa. Prisotni so poudarili potrebo po ureditvi ustrezne zakonske sistemske podlage umeščenosti in financiranja destinacijskih organizacij.
Jasna opredelitev kriterijev PD, VD in RD kot podlaga za vpis v register DMO
Potrebno je jasno definirati kriterije za vse tri kategorije destinacij. Na podlagi definiranih kriterijev bosta STO in MGTŠ vzpostavila register destinacijskih organizacij. Register bo uradni seznam, ki bo služil kot formalna osnova za razpise v skladu s smernicami strategije. Vzpostavitev registra se načrtuje do konca leta 2024, nova politika razpisov pa od 2025 dalje (po koncu prehodnega obdobja).
Potreba po jasnejši opredelitvi vsebin dela destinacijskih organizacij
iz raziskave je razvidno, da se DMO v veliki meri ukvarjajo s številnimi aktivnostmi, zato potrebujemo jasnejšo opredelitev vsebin dela destinacijskih organizacij s poudarkom na razvojnih in upravljavskih funkcijah. Nov model destinacijske organiziranosti predvideva 3 tipe destinacij (perspektivne, vodilne, regijske), s tem se bodo tudi razmejile vloge, uskladile vsebine in razumevanje dela destinacijskih organizacij s potrebami aktualnega razvoja turizma in prioritetami strategije.
Politika razvojnih in promocijskih vzpodbud s strani MGTŠ in STO
STO in MGRT bosta podpirala destinacijske organizacije (PD, VD, RD) skozi različne promocijske in razvojne aktivnosti, z razpisi ali v prihodnje tudi z regulativnimi ukrepi. Spremembe vezane na razpise stopijo v veljavo po koncu prehodnega obdobja (leto 2025); pogoj za sredstva bo vpis v register DMO.
Program delavnic in prezentacije so dostopni na spodnjih povezavah:
Na vseh nas je, da nadgradimo obstoječi sistem tako, da bo deloval v dobro slovenskega turizma in služil kot dinamično in prilagodljivo orodje za uresničevanje vizije in ciljev SST 2022-2028 in za uspešno naslavljanje izzivov, s katerimi se sooča turizem; tj. učinkovito upravljanje destinacij, oblikovanje konkurenčne ponudbe, zeleni in digitalni prehod. To bomo lahko dosegli le s sodelovanjem. Cilj STO in MGTŠ je Politiko 6 uresničevati preudarno, skupaj z deležniki in s pozorno preučitvijo podanih predlogov. Izvedene aktivnosti so prvi korak na poti do zastavljenega cilja.
Bodite obveščeni o dogajanju v slovenskem turizmu. Z naročilom na novice TTA boste tedensko prejemali najnovejše poslovne novice s področja turizma in druge aktualne informacije.
Obrazec vsebuje napake
Prosimo, preverite označena polja in poskusite znova.
Deli s prijatelji
Na strani, ki bi jo radi dodali med priljubljene kliknite ikono srca na levem robu strani (prva ikona v vrsti ikon).
Kliknite na ikono in vsebin se bo dodala na stran Priljubljene strani. Do strani dostopate s klikom na ikono srca na strani zgoraj desno.
Ob ponovnem oz. kasnejšem obisku strani (v istem brskalniku) bo vsebina še vedno shranjena med priljubljenimi.
Splošni pogoji določajo pogoje in način uporabe uporabe storitev Mediateke Slovenske turistične organizacije. V Mediateki so na uporabnikom na voljo visokoresolucijske fotografije in avdiovizualni posnetki slovenske turistične ponudbe, izključno za nekomercialno uporabo, kot je opredeljeno v nadaljevanju.
Splošna pravila uporabe
Za uporabo storitev Mediateke je potrebno izvesti postopek registracije. Registrirajo se lahko vse pravne osebe v Republiki Sloveniji in tujini, ne glede na statusno obliko, ki v okviru svoje dejavnosti tržijo, promovirajo in predstavljajo Slovenijo kot turistično destinacijo.
Fotografije in avdiovizualne posnetke (v nadaljevanju: gradiva) lahko brezplačno uporabljate za vse nekomercialne objave, ki pomenijo promocijo Slovenije kot turistične destinacije, v tujini in Republiki Sloveniji, v skladu s temi splošnimi pogoji uporabe.
Pravica uporabe gradiv ni prostorsko in časovno omejena (uporaba je dovoljena v Slovenij in drugih državah), razen če je pri posameznem gradivu posebej označena omejitev glede na prostor in trajanje uporabe.
Slovenska turistična organizacija si pridržuje pravico uporabniku kadarkoli preklicati pravico uporabe posameznih gradiv.
Pravic, pridobljenih na podlagi teh Splošnih pogojev, ni dovoljeno prenašati na tretje osebe.
Navajanje vira in avtorstva
Fotografije in avdiovizualne posnetke je dovoljeno uporabljati le ob dosledni navedbi avtorja / soavtorjev in vira: www.slovenia.info.
Pravice uporabe
Registrirani uporabnik mediateke na prenesenih fotografijah in avdiovizialnih posnetkih neizključno pridobi naslednje materialne avtorske pravice uporabe gradiva:
pravico reprodukcije in distribuiranja,
pravico dajanja na voljo javnosti,
pravico javnega prikazovanja,
pravico vključitve fotografij v druga avtorska dela.
Navedne pravice se nanašajo na vse oblike nekomercialnih in neodplačnih spletnih objav, tiskanih medijev, avdiovizualnih medijskih storitev in drugih komunikacijskih kanalov, ne glede na vrsto nosilcev (tiskani, digitalni), ki vključujejo:
Digitalne kataloge, e-revije, novičnike (izključno na namene brezplačne distribucije);
Objavo v tiskanih in drugih medijih, ki v prispevkih poročajo o slovenski turistični ponudbi oziroma promovirajo Slovenijo kot turistično destinacijo;
Uporabo na družbenih omrežjih v okviru organskih objav (poročanje o dogodku, sporočila za javnost (izključno neodplačne objave);
Promocijski dogodki v Republiki Sloveniji in v tujini (npr. turistični sejmi, borze, delavnice, predstavitve…), ki so izključno ali pretežno namenjni promociji Slovenije kot turistične destinacije.
Navedene oblike uporabe vključujejo izključno neodplačno obliko uporabe gradiv za namene promocije turističnih dejavnosti in storitev v Republiki Sloveniji oziroma prikazovanje Slovenije kot turistične destinacije.
Prepovedane oblike uporabe gradiv / komercialna uporaba gradiv
Uporaba gradiv v komercialne namene, kot so npr. reprodukcija na razglednicah, majicah, knjigah, magnetih, vdelava avdiovizualnih insertov v lastne promocijske materiale, vse oblike zunanjega oglaševanja (stacionarni panoji, digitalno oglaševanje ...), uporaba v oglasih, ki se ne nanašajo na promocijo Slovenije kot turistične destinacije, uporaba na spletnih mestih, ki niso namenjena predstavitvi slovenske turistične ponudbe in podobno, ni zajeta v teh splošnih pogojih uporabe in ni dovoljena.
Uporaba gradiv je striktno prepovedana na nosilcih in distribucijskih kanalih, ki se tržijo oziroma prodajajo uporabnikom (knjige, šolski učbeniki, drugo komercialno založništvo, koledarji, razglednice, blago široke potrošnje (oblačila in izdelki za uporabo), oglaševanje neturističnih produktov in storitev, reprodukcija gradiv na vozilih ipd.)
Uporaba avdiovizualnega gradiva je dovoljena zgolj in le v nespremenjeni obliki, ki je na voljo v Mediateki. Predelave, priredbe, izrezi, vdelave in uporabe posameznih kadrov v lastnih, tudi promocijskih avdiovizualnih delih, niso dovoljene.
Kršitve pogojev uporabe
Kakršnakoli kršitev materialnih in/ali moralnih avtorskih pravic avtorjev fotografij ali avdiovizualnega posnetka je kazniva in ima lahko za posledico materialno in odškodninsko odgovornost uporabnika.
Kršitelj avtorskih pravic na gradivu je dolžan Slovenski turistični organizaciji povrniti vso škodo, ki bi ji nastala iz naslova kršitve pravic.
Slovenska turistična organizacija ne odgovarja za uporabo fotografij in video posnetkov, ki je v nasprotju s temi pravili. Za vsebino in način uporabe je v celoti odgovoren uporabnik gradiva.
Splošne določbe
Ti Splošni pogoji uporaber Mediateke se uporabljajo za vse primere uporabe gradiva, razen če se Slovenska turistična organizacija in uporabnik za posamezen primer uporabe gradiva vnaprej pisno dogovorita za posebne pogoje uporabe gradiva.
Splošni pogoji se občasno spreminjajo in dopolnjujejo. Za uporabo gradiva se uporablja veljavna različica splošnih pogojev v času objave gradiva s strani uporabnika.
V kolikor se uporabnik ne strinja s spremembami teh splošnih pogojev, mora takoj prenehati z uporabo gradiva in ga odstraniti iz vseh medijev in drugih komunikacijskih kanalov.
Alma je virtualna turistična popotnica, ki temelji na tehnologiji ChatGPT, in vam pomaga pri iskanju informacij in navdiha za vaš naslednji obisk Slovenije. Je polna idej za izjemna doživetja, dobro pozna slovenske destinacije in raznolike aktivnosti, ki vas še posebej zanimajo, zato vam lahko ponudi personalizirane vsebine in navdihujoče zgodbe, ki so na voljo na uradnem turističnem portalu slovenia.info.
Našo virtualno svetovalko je navdihnila neustrašna svetovna popotnica Alma M. Karlin, zato smo ji nadeli ime ALMA.
Za optimalno izkušnjo predlagamo, da se z Almo pogovarjate kot s pravim sogovornikom, pri tem pa omenite destinacijo, ki vas zanima, aktivnosti, ki jih želite doživeti, in kdaj želite obiskati Slovenijo.
Vse informacije, ki jih Alma podaja, so informativne narave in lahko vsebujejo omejitve in napake.
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija uporablja piškotke, ki omogočajo prikaz vsebin (npr.: zvočnih posnetkov, video posnetkov, slik) iz drugih spletnih virov (YouTube, Spotify, …) in si zapomnijo mojo izbiro jezika na spletnem mestu www.slovenia.info. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija beleži in hrani anonimizirane podatke o moji aktivnosti na spletni strani, ki jih uporablja za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje obiskovalcev portala v prihodnje. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija beleži moje aktivnosti na spletni strani o obisku posameznih vsebin z namenom priprav in prikaza bolj kakovostne in zame zanimive vsebine.
Ker se Slovenska turistična organizacija trudi na spletni strani prikazovati kakovostno in zame zanimivo vsebino, želi meriti odzive na prikazana obvestila in vsebino, slediti uporabniškim aktivnostim na spletni strani in ustvarjati profile uporabnikov za ciljano nagovarjanje, zato osebne podatke avtomatsko obdela, analizira ter ocenjuje zainteresiranost uporabnikov za prikaz in pošiljanje obvestil. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info
Dovoljujem, da Slovenska turistična organizacija beleži in hrani informacije o mojih interesih, prikazih in klikih oglasnih vsebin z namenom posredovanja posebnih aktualnih, čimbolj kakovostnih in za prejemnike ciljanih oglasnih vsebin ter informacije o merjenju učinkovitosti oglaševalskih akcij ter za namen omejevanja ponavljanja oglasov. Te nastavitve veljajo za oglase, ki jih Slovenska turistična organizacija prikaže preko oglaševanja na družbenih platformah (npr.: Meta, LinkedIn,…), mednarodnih iskalnikih (npr.: Google,…), pa tudi preko spletnih aplikacij in aktivnosti, ki direktno nagovarjajo uporabnika. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje mojim akcijam na spletu. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Upravljalec osebnih podatkov:
Slovenska turistična organizacija, Dimičeva ulica 13, Ljubljana
tel: +386 1 5898 550
e-pošta: info@slovenia.info