Razmere in trendi na trgih Nemčije, Avstrije, Italije, Velike Britanije in na daljnem Vzhodu

V uredništvu Turistične tiskovne agencije smo zbrali informacije o razmerah in trendih v Nemčiji, Avstriji, Italiji, Veliki Britaniji in na Japonskem. Objavljamo poročila predstavništev in informacijskih pisarn javne agencije SPIRIT Slovenija, ki delujejo v omenjenih državah.

Nemčija

Potrošniška klima v nemških turističnih agencijah v začetku leta 2014 kaže izrazit minus, ki ga je povzročil t.i. negativni velikonočni efekt, saj so bile letos velikonočne počitnice v celoti šele v aprilu. Kot poroča fvw magazin 09/14, je minus rezervacij v agencijah marca glede na lani znašal -2,5%, v obdobju prvega tromesečja pa -0,4%. Največji delež primanjkljaja v marcu je zabeležil turizem v ožjem smislu, torej rezervacije hotelov.

Napovedi za letošnje poletje na nemškem izhodnem trgu so kljub ne obetavnemu začetku leta zelo pozitivne in napovedujejo kar 6% rast turizma za poletno sezono 2014. Največjo rast glede na trenutno stanje rezervacij napovedujejo za junij (+13,5%), avgust (+23,9%) in oktober (+11,1%), opozarjajo pa na negativen maj (kar -8,5%) in julij (-7,2%). Finančno bosta največ prinesla julij in avgust (28,8% vrednosti zgodnjih rezervacij), maj in junij (23,6% vrednosti zgodnjih rezervacij), september in oktober (19,0 % vrednosti zgodnjih rezervacij), za kasneje znašajo rezervacije 14,4% vrednosti, trenutno podobno kot je bilo v marcu in aprilu (14,0 %).

Kot poroča nemški strokovni tisk za turizem (touristik aktuell 17/14, travel tribune 18/14), je anketa, ki jo je Travel Industry Club (TIC) opravil med člani kluba - menedžerjev v turizmu v Nemčiji - pokazala, da 92% vprašanih menedžerjev, članov TIC, Ukrajini glede na trenutne razmere napoveduje masivno nazadovanje turističnih rezultatov. Le 12% vprašanih pričakuje bistveno izboljšanje razmer v Ukrajini v prihodnjih tednih, nasprotno, kar 78% jih pričakuje vpliv poslabšanih razmer daljši čas. 69% vprašanih hkrati ne verjame, da se bodo uveljavile razmere hladne vojne, vseeno 17% napoveduje ločevanje ruskih in evropskih obiskovalcev v turističnih destinacijah. In medtem ko 75% vprašanih meni, da bodo Evropejci manj potovali v Rusijo, je hkrati 68% vprašanih prepričanih, da se politična kriza ne bo odrazila v zmanjšanju potovanj Rusov.

Nemcem gre dobro in potovanja Nemcev se večajo predvsem v daljne čezmorske eksotične destinacije. Tudi napovedi za letošnje poletje in prihajajočo zimo so za te destinacije so zelo obetavne. TOP cilji obiska Nemcev že minulo zimo in tudi v prihajajoči poletni sezoni ter pozimi 2014/15 so Karibi in Srednja Amerika.

V prvem tromesečju letos (januar do marec 2014) je Karibe obiskalo 17,25 odstotkov več Nemcev kot leto prej v istem obdobju. Zelo verjetno je na rezultate vplivalo dejstvo, da je v zadnjih treh letih samo Dominikansko Republiko študijsko obiskalo 2.500 zaposlenih v nemških turističnih agencijah, samo novembra 2013 je bilo tam na študijskem obisku 825 zaposlenih v TUI-u, kjer so prepričani, da je to pomembno vplivalo na visoko, dvoštevilčno rast prihodov Nemcev pozimi in rezervacij za poletje. A so zagotovili tudi letalske povezave. Ne le TUI, tudi DER Touristik, Dertour in FTI poročajo o dvomestni rasti obiska Nemcev v Karibih in Srednji Ameriki pozimi in za prihajajoče poletje. FTI beleži rast obiska Nemcev predvsem na Kubi. Enako poroča Meier's. Tretja najbolj priljubljna destinacija je Mehika. Letošnja država partnerica borze ITB je med omenjenimi tremi destinacijami sicer najdražja, a je v januarju in februarju letos zabeležila 11% rast Nemcev glede na isto obdobje leto prej.
FTI in Dertour poročata tudi o veliki rasti obiska Nemcev tudi v Costa Rici, Argentini in Čilu. Čile je povečal proračun za aktivnosti v Nemčiji za 30%, tudi za študijski obisk agentov. Tak študijski obisk bo letos izvedel tudi Peru. Zgodba zase je letos tudi Brazilija, predvsem zaradi svetovnega nogometnega prvenstva, a razmišljajo tudi dolgoročno in tudi izvajajo šolanja za zaposlene v agencijah.

Club Med poroča o 10% rasti rezervacij za poletno sezono v agencijah, predvsem v prekomorskih destinacijah in kar 20% večjem številu rezervacij za prihajajočo zimo. Uspeh pripisujejo šolanju prodajalcev v agencijah. Šolanja potekajo na destinacijah, od 11. do 13. maja v Franciji, v Club Med Vitel Le Parc, za 50 udeležencev. Študijski obisk je za udeležence zastonj, hkrati organizator plača izvajalca šolanja, zelo cenjeno institucijo Willy Scharnow-Stiftung.
V Karibih je šolal tudi Meier's, ki je pozimi 2013 v Karibih gostil 100 agentov. Konec maja in v začetku aprila letos je potekal tudi študijski obisk Tajske organizatorja potovanj Meier's, Alltours pa je izvedel študijski obisk Sri Lanke. Medtem ko so šolanja v organizaciji organizatorjev potovanj za sicer omejeno število udeležencev zastonj, destinacije na študijske obiske vabijo proti plačilu, vsaj simboličnem, kot je cena udeležbe na workshopu SIW v Sloveniji, ali pa drago, kot trenutno na študijski obisk vabijo Sejšeli.

Razen eksotičnih potovanj v daljne destinacije še vedno rastejo tudi križarjenja.

V stroki se veliko dogaja tudi na področju luksuzne ponudbe (t.i. noble niša), ki ima, kot poroča fvw magazin 09/14, povsem svoje tržne značilnosti, kot je pokazala študija Windrose: izstopa izbira počitnic na osnovi priporočila znancev (85% izbire vseh potovanj). Način rezervacije luksuznih potovanj: 38% v agencijah, 28% neposredno in 12% prek interneta. Agencija Art of Travel stavi na »ponudbo iz oči v oči«, kot so individualno osebno svetovanje pri izbiri luksuznih počitnic poimenovali. Socialni mediji so za trženje tega segmenta povsem nepomembni, kar 86% porabnikov pa največji pomen pri prehrani v okviru prestižnih potovanj namenja zajtrku. Povprečna vrednost rezervacije pri Windrose znaša 5.600 evrov. Luksuzna potovanja trenutno rastejo hitreje kot trg, kažejo najnovejši izsledki GfK (Gesellschaft fuer Konsumforschung), najbolj raste število potovanj v vrednosti med 3000 in 4000 evrov za potovanje.

Pomembne strokovne teme turizma v Nemčiji so trenutno še letališča in najemi avtomobilov.

Medtem ko je internet za Nemce že vrsto let vedno pomembnejši vir zbiranja informacij o destinacijah, v zadnjem času raste tudi število rezervacij prek rezervacijskih portalov. Po najnovejših podatkih, ki jih navaja fvw magazin 09/14, 42,5% delež na nemškem trgu ima booking.com, 32,5% tržni delež beleži HRS, 11,5% hotel.de in 2,3% expedia. Hotelskim portalom štrene meša nadportal trivago, ki v ospredje postavlja hotelske ponudbe z najnižjo ceno, kar pa je za končnega uporabnika dobro. Najmanj zadovoljne s hotelsko ponudbo na internetu so seveda turistične agencije, ki jim na ta način upada obseg dela, medtem ko internetni ponudniki živijo od provizij na osnovne cene prenočitev (brez dajatev).

Potem ko je bila lani uspešnica v Evropi Španija, letos večjo rast nemških gostov napovedujejo Grčiji. Turčija bo po ocenah težko še naprej dosegala rast, že lansko leto je kljub veliki podpori le ponovila rezultate iz leta 2012.

Tudi Slovenija bo težko zagotovila občutnejšo rast, saj je sredstev za konkurenčni boj na trgu premalo: le prizadevanja na trgu so premalo, za močnejši in vplivnejši nastop na trgu bi bilo potrebno promociji Slovenije v Nemčiji preprosto nameniti več sredstev. S sredstvi, s katerimi trenutno izvajamo promocijo Slovenije v Nemčiji, bo uspeh že ponovitev lanskih in predlanskih rezultatov. Za dvig ugleda Slovenije je nujna tudi zagotovitev stabilne politike in ambiciozno proaktivno visoko strokovno delo, jasna in spodbudna ureditve regulative in infrastrukture, tako npr. za potovanja za skupine z avtobusi, kot tudi za aktivnosti v naravi, predvsem kolesarjenja. Kot je sklepati iz razmer na trgu, bi bilo tržno komunikacijsko dodatna sredstva na trgu najbolj učinkovito porabiti za atraktivna šolanja prodajnikov v agencijah, še posebej zato, ker v Nemčiji ni vidnega specialista za ponudbo počitnic v Sloveniji, da bi bila ponudba počitnic v Sloveniji prisotna v vseh agencijah po Nemčiji. Nemški trg oz. FTI Frosch Tourisitik – 4. največjega organizatorja potovanj v Nemčiji, s sedežem v Muenchnu in z mrežo prodajnih mest po vsej Nemčiji, pa je zapustil Mitja Kočevar, ki si je dvakrat letno prizadeval za obsežno prisotnost ponudbe turizma Slovenije v letnem in zimskem katalogu tega cenjenega in vplivnega organizatorja potovanj.

Majda Rozina Dolenc, vodja predstavništva javne agencije SPIRIT Slovenija v Nemčiji

Avstrija

Turistično sezono za avstrijski turizem je še vedno težko napovedati, saj so razlike v povpraševanju še vedno zelo velike.

Če bi napovedi vezali na rezervacije avstrijskih gostov, ki bodo potovali v Slovenijo, se porast ne obeta, saj večina turističnih agencije ne beleži povečanega povpraševanja. Zato pa je je večji optimizem lahko pričakovati pri individualnih gostih, saj je Slovenija bližnja destinacija, ki jo Avstrijci obiščejo z lastnimi avtomobili. Tudi promocijske aktivnosti slovenskega turizma so v mesecih od aprila do junija, torej pred glavno turistično sezono, osredotočene prav na individualne goste. Rdeča nit promocijskih aktivnosti so slovenska obala, zdravilišča, Triglavski narodni park, vinske ceste, prireditve…

Slovenija je v preteklem letu gostila 240.000 avstrijskih gostov. Glede na zgoraj zapisano na predstavništvu javne agencije SPIRIT Slovenija optimistično napovedujejo porast za 3 %, kar da bo Slovenijo obiskalo 8000 avstrijski turistov več kot lani.

Jan Ciglenečki, vodja predstavništva javne agencije SPIRIT Slovenija v Avstriji


Italija

Sredi leta 2013 se je Italija rešila vsaj iz politične krize, kar je vsekakor pripomoglo k pozitivnejšemu pogledu v prihodnost in posledično nekoliko večjemu zagonu turističnih potovanj. Vsaj kar se tiče prihodov smo lahko z lanskimi številkami zmerno zadovoljni, saj se je zaustavil trend upadanja (dosegli smo enako število prihodov v primerjavi z letom poprej – 415.000), pri prenočitvah pa se je ta trend precej ublažil (-2,9 odstotka, 930.000 nočitev).

Letošnji podatki prvega trimesečja kažejo, da se je krivulja prihodov rahlo prevesila v pozitivno smer (+0,5 %), vendar se nadaljuje trend krajših počitnic, zaradi česar je prenočitev še vedno za tri odstotke manj.

Na italijanskem trgu se dogajajo tudi premiki v izbiri produkta. Nekaj manj Italijanov povprašuje po termalnem produktu. Narašča zanimanje za mesta ter gore in jezera, kar v zadnjih letih prerašča v trend, ki bi ta produkt lahko povzdignil v paradnega konja tudi na italijanskem tržišču, in to ne le pri
nišnih skupinah. Zanimanje za obalo in Kras ostaja stabilno.

Za slovenske turističen ponudnike ostajajo zanimivi mladi pari brez otrok (športni produkt, mesta), pari z že odraslimi otroci (pohodništvo, kulturni turizem), pa tudi mlade družine, z možnostjo lastnega prevoza (aktivnosti v naravi).

Pri napovedih za leto 2014 ostaja cmok v grlu zaradi naraščanja grozečega naraščanja brezposelnost, posebej med mladimi. Po drugi strani pa so bolj spodbudne napovedi glede gospodarske rasti in veliko upanja, da bo ekonomija po letih krča tudi v Italiji ponovno zadihala.

Že samo upanje, da bodo šle stvari na bolje, je lahko razlog za optimizem tudi za slovenski turizem. Ob tako nasprotujočih si podatkih, je sicer težko reči z gotovostjo, v katero smer se bo prevesila krivulja prihodov in nočitev italijanskih gostov. Spremenljivk, ki bodo na to vplivale, je kar precej – vendar so možnosti za ponovno rast prihodov, pa tudi nočitev italijanskih gostov precej realne.
Tako smo si do konca leta zadali za cilj povečanje prihodov italijanskih turistov na številko vsaj 440.000, pri prenočitvah pa računamo, da se bo število približalo vsaj 950.000.

Sloveniji se ob tem odpirajo možnosti, da v bližnji prihodnosti izkoristi dogodek svetovnega pomena v svoji neposredni bližini – svetovno razstavo EXPO, ki bo od maja do oktobra 2015 potekala v prestolnici Lombardije, Milanu. Kot bližnja destinacija imamo priložnost 20 milijonov obiskovalcev, kolikor jih bo po pričakovanjih dogodek obiskalo, in od katerih bo približno tretjina tujcev, nagovoriti, naj nas obiščejo v bližnji prihodnosti. Tema razstave je: “Nahraniti svet – energija za življenje”, kar je na kožo pisano tudi slovenskim turističnim ponudnikom, posebej, če slogana ne jemljemo strogo dobesedno. Nahraniti je namreč mogoče tudi dušo, kjer je Slovenija kot turistična destinacija lahko prav posebej močna.

Leto 2014 bo zaznamoval tudi spomin na stoto obletnico začetka I. svetovne vojne. Slovenija, ki je z bojišči na Krasu in vzdolž reke Soče v tem spopadu odigrala pomembno vlogo, ima na tem področju marsikaj pokazati z zgodovinskega zornega kota – in jih že tudi s pridom izkorišča. Soška fronta fronta in njene zgodbe so namreč okvir, ki ga je mogoče zapolniti z gastronomijo, kulturo in športnimi aktivnostmi. Še posebej pa lahko to zgodovinsko poglavje, ki nas povezuje s sosednjo regijo onkraj meje, ter se mu ob obletnici posveča veliko medijskega prostora, izkoristimo za utrditev stikov s Furlanijo in oblikovanje enotnega turističnega prostora. Krajev, kjer ti turistične produkte usklajeno servirajo pripadniki različnih kultur – in v različnih jezikih, vendarle ni ravno v izobilju.

Turistični ponudniki z obeh strani meje so se zadeve lotili resno in pripravili turistične programe, ki se odvijajo na obeh straneh nekdanje meje – in jih povezuje rdeča nit zgodb soške fronte. Zanimanje na italijanskem trgu, pa tudi v drugih državah srednje Evrope , je izredno velik. Glede na to, da so programi obrodili prve konkretne sadove in v dolino Soče v preteklih mesecih že pripeljali prve turiste, si lahko obetamo, da bo v prihodnjem obdobju iz te moke nastalo kar nekaj kruha.

Gorazd Skrt, vodja predstavništva javne agencije SPIRIT Slovenija v Italiji

Velika Britanija

Slovenija med Britanci velja za destinacijo, ki je zelo preprosta za načrtovanje oddiha in ima urejeno infrastrukturo in turistične produkte, zato vedno manj ljudi posega po paketnih potovanjih v Sloveniji. Povečano je tudi zanimanje popotnikov z avtodomi ter posamezniki, ki Slovenijo kombinirajo s Hrvaško, ki je v Veliki Britaniji trenutno zelo zanimiva turistična destinacija, ali s Severno Italijo.

Glede na obnovljeno letalsko linijo Adrie Airways ter povečano zanimanje tako britanskih medijev kot britanske turistične industrije, informacijska pisarna v Londonu napoveduje pozitivni trend pri prihodih britanskih in irskih turistov v Slovenijo že v tej poletni sezoni. Prav tako se glede na turistično ponudbo nadejamo, da bomo s ponudbo predvsem v gorskih občinah, Ljubljani ter na Krasu in Obali uspeli podaljšati njihovo število prenočitev.

Slovenijo obišče tudi vedno več britanskih dnevnih gostov, ki pridejo k nam s križarkami, a se njihovi prihodi v turistični statistiki ne beležijo.

Slovenija si v prihodnosti lahko veliko obeta tudi ob konvencije ABTA (ATBA Travel Convention 2014), ki bo sicer potekala šele septembra in bi njene pozitivne vplive lahko beležili šele v prihodnjih sezonah.

Tine Murn, vodja informacijs e pisarne javne agencije SPIRIT Slovenija v Veliki Britaniji

Japonska

Čeprav smo lani doživeli upad števila japonskih turistov v primerjavi z letom 2012, predvidevamo, da bo Slovenijo letos obiskalo vsaj enako število japonskih turistov kot lani (36.000). Eden izmed razlogov, da ni smotrno pričakovati večjega povečanja števila Japoncev, je namreč tudi to, da je od lani naprej jen zelo šibek v primerjavi z evrom. Glede na turistične ponudbe japonskih podjetij pa upamo na povečanje števila nočitev iz povprečno 1,5 na 1,7 nočitev na turista.

Dejstvo, ki je v prid Sloveniji in bi lahko vplivalo na večje zanimanje za Slovenijo, je, da je AlItalia od letos dalje odprla neposredno letalsko povezavo od Tokya do Benetk.

Poleg visokega zanimanja za luksuzne nastanitve in kraje UNESCO, se med Japonci postopno povečuje zanimanje za pohodništvo in za sezonske posebnosti, kot so na primer festivali. Večinoma potujejo preko turističnih agencij, vendar pa se število individualnih turistov, ki potujejo v lastni režiji, v zadnjem času povečuje. Japonce v Sloveniji še vedno najbolj pritegnejo Ljubljana, Bled in Postojna.

Tina Kraker Chai, vodja informacijske pisarne javne agencije SPIRIT Slovenija na Japonskem

Nazaj na novice