Aktualne informacije o ukrepih za blažitev vpliva in širitve koronavirusa na slovenski turizem

Spoštovane kolegice, kolegi!

Za nami je šesti teden soočanja z velikimi spremembami in negotovostjo. Šesti teden sprejemanja danih razmer, prilagajanja ter iskanja novih rešitev za turizem, ki bo bistveno drugačen od tistega, kot smo ga poznali do sedaj.  

Turistično leto, ki je še v začetku februarja napovedovalo ponovno dobre rezultate slovenskega turizma, se nam je v šestih tednih izrisalo v novi realnosti, ki si je nismo mogli niti predstavljati. Za nami je šok, ko smo spoznali in doumeli, kako globoke bodo posledice za slovenski turizem. Turizem bo panoga, ki jo bo ta kriza prizadela najbolj od vseh. Posledice bodo dolgotrajne, čas do začetka ponovnega zagona turizma pa je v tem trenutku še vedno negotov. Nanj bo vplivala uspešnost zajezitve virusa v regiji, prilagoditev ponudbe in ponovno zaupanje turistov. Varnost in zdravje sta vrednoti, ki ju turisti postavljajo na prvo mesto. 

Smo v fazi priprav na okrevanje. Spremembe, ki se nizajo iz dneva v dan, iz ure v uro, prinašajo negotovost in terjajo vedno nove scenarije in prilagoditve. Podjetja so postavljana pred izziv preživetja in ohranitve delovnih mest. Za namen blaženja posledic krize je vlada pripravila vrsto ukrepov. Hkrati se moramo že danes pripraviti na obdobje, ko bodo turisti ponovno potovali. Napovedujejo se pogovori glede ponovnega zagona turizma in odpiranja mej. V tej fazi je pomembno troje: 1) stalna komunikacija s trgom in spremljanje sprememb vedenja turistov, 2) stalno spremljanje ukrepov držav glede na stanje COVID-19 ter 3) prilagajanje ponudbe, poslovanja in trženja.  

Ključna je pravočasna in učinkovita prilagoditev ponudbe za turiste in na drugi strani zaščita zaposlenih. Na tem področju bodo zagotovo potrebne nove varnostne usmeritve za nastanitve, ki jih že pripravljajo Združenje hotelirjev Slovenije, Turistično gostinska zbornica, za zdravilišča pripravo usklajuje Skupnost slovenskih naravnih zdravilišč. Čas je za uvedbo novih poslovnih modelov, ki bodo zagotavljali varnost, zdravje, ki bodo omogočali še večjo individualnost, ki bodo trajnostno naravnani in še bolj usmerjeni h kupcem.  

Turizem je danes zaustavljen, vendar turisti ne bodo prenehali potovati. Slovenijo smo v preteklih letih na trgih uveljavili kot varno, zeleno, trajnostno destinacijo za individualna doživetja, ta pozicija predstavlja velik kapital za fazo okrevanja in daje upanje, da bo Slovenija med turističnimi destinacijami, ki si bodo relativno hitro povrnile zaupanje potrošnikov. 
  
Na STO smo pripravljeni. Skupaj z vami smo oblikovali REPROGRAM trženjskih aktivnosti. Kmalu začnemo z usmerjenimi predstavitvami Slovenije preko webinarjev za tuje organizatorje potovanj in medije ter s komunikacijsko kampanjo na domačem trgu. Vabimo vas k intenzivnemu sodelovanju. Takoj, ko bodo odprave omejitev gibanja to omogočale, nadaljujemo s skupnimi aktivnostmi na bližnjih trgih. V naslednjih tednih bomo na spletnih srečanjih po makro regijah z gospodarstvom in destinacijami skupaj prevetrili strategije za turizem po krizi. Verjamem, da bomo še bolj usklajeni, učinkoviti in povezani pri prilagajanju spremembam in da bomo Slovenijo ponovno umestili na seznam najbolj priljubljenih turističnih destinacij.

Mag. Maja Pak, direktorica Slovenske turistične organizacije 

V nadaljevanju preberite:
I. Prilagojene tržno-promocijske aktivnosti STO
II. Informacije predstavnikov slovenskega turističnega gospodarstva o ukrepih prilagajanja
III. Informacije o aktualnih objavah MGRT in ukrepih Vlade RS za blažitev negativnega vpliva koronavirusa
IV. Aktualne objave in napovedi SURSa in ključnih mednarodnih institucij​
V. Poročilo o stanju na italijanskem, avstrijskem in nemškem trgu

I.   Prilagojene tržno-promocijske aktivnosti STO  

Na STO smo takoj ob začetku krize, skupaj s slovenskim turističnim gospodarstvom (STG), pripravili spremembe programa trženja slovenskega turizma. Glede na zahtevnost situacije, ki se spreminja posledično širitvi virusa in ukrepom držav, aktivnosti sproti prilagajamo in vas vabimo k aktivnemu sodelovanju.

V nadaljevanju kratko povzemamo ključne spremembe načrta trženja.

1. Sprememba prioritetnih trgov in ciljnih skupin slovenskega turizma glede na krizne razmere (poudarek bo na bližnjih evropskih trgih ter Sloveniji);
2. Izvedli smo spremembo dveh aktualnih javnih razpisov za sofinanciranje v podporo promocijskim aktivnostim slovenskih turističnih podjetij in vodilnih destinacij. Skupna vrednost razpisov znaša 2 milijona evrov;
3. Povečali smo sredstva za promocijo Slovenije za slovenske turistične agencije in organizatorje potovanj za dodatnih 70.000 eur na skupno 200.000 evrov;
4. Prilagodili smo predstavitve STO na tujih trgih - izvedbo poslovnih dogodkov, skladno z razmerami, smo  prestavili na kasnejše termine, začeli smo z novimi oblikami sodelovanja kot so webinarji oz. druge spletne oblike komuniciranja;
5. V prvi polovici leta izvajamo razmeram prilagojeno komunikacijo s tujimi turisti, ki jih spodbujamo k inspiraciji in sanjarjenju o Sloveniji s sporočilom #StayHome #TravelTomorrow in novim videom.
6. Prilagodili smo dinamiko digitalne kampanje z okrepitvijo intenzitete oglaševanja v drugi polovici leta (izbor trgov in ciljnih skupin oglaševanja pa bo prilagojen glede na aktualno situacijo);
7. Prebivalce Slovenije trenutno spodbujamo, da ostajajo doma, delimo navdihujoče zgodbe slovenskega turizma in jih z novimi virtualnimi vsebinami informiramo o raznovrstni ponudbi Slovenije, ki jo bodo lahko v prihodnje raziskovali. Takoj, ko bo znan datum ponovnega zagona slovenskega turizma, bomo Slovence povabili, da dopustujejo v Sloveniji. Pripravljena je komunikacijska kampanja za domačega gosta za vzpodbujanje počitnikovanja doma v sodelovanju s slovenskim turističnim gospodarstvom;
8. Okrepili smo analitične in razvojno-izobraževalne aktivnosti, s ciljem čim večje učinkovitosti promocijskih in razvojnih aktivnosti v obdobju okrevanja v turizmu, nadaljujejo se projekti povečanja dodane vrednosti v slovenskem turizmu (Zelena shema slovenskega turizma, Slovenia Unique Experiences (Edinstvena doživetja Slovenije), spodbujanje k inovativnosti s projekti Sejalec in Snovalec), delimo informacije na novi strani izobražuj se doma;
9. Redno obveščamo vse javnosti o vplivih in ukrepih posledic vpliva koronavirusa na turizem;

Nekatere dodatne informacije lahko preberete tukaj. 

II.   Informacije predstavnikov slovenskega turističnega gospodarstva o ukrepih prilagajanja

Združenje hotelirjev Slovenije je vzpostavilo delovno skupino za uskladitev varnostnih smernic ob ponovnem odprtju nastanitvenih in gostinskih obratov pod vodstvom direktorja združenja Gregorja Jamnika. Smernice bodo pripravljene skladno z usmeritvami Svetovne zdravstvene organizacije in Evropske komisije ter v odobritev poslane na NIJZ. 

Iz Skupnosti slovenskih naravnih zdravilišč (SSNZ), sporočajo, da je trenutno njihova glavna prioriteta redna komunikacija s partnerji, prestavljanje terminov in učinkovito prilagajanje danim razmeram. Po besedah Iztoka Altbauerja, direktorja SSNZ, se pripravljajo tudi na sprejem gostov: “Pripravljamo poenotenje protokolov za sprejem pacientov na rehabilitacijo v ambulantah, ki se je pred nedavnim sprostila in sedaj ob napovedani sprostitvi lepotnih salonov po prvomajskih praznikih pripravljamo vse potrebno za sprejem prvih dnevnih gostov v naše wellnesse, v prostore za izvajanje nege obraza, pedikure in nekaterih masaž. Pripravljamo se tudi z navodili za ponoven zagon bazenskih delov in vodnih parkov. Vse to pa so ob pomanjkanju točnih navodil, zelo zapleteni postopki”. V SSNZ se povezujejo tudi z drugimi državami, iščejo podobne informacije in uporabne izkušnje, ki bi jih lahko prenesli v prakso. Predvsem želijo najti čim bolj privlačne, preproste, obenem pa življenjske in seveda varne rešitve za zapletene protokole. 

V Združenju turističnih kmetij Slovenije, ki povezuje nosilce turizma na kmetijah na območju celotne Slovenije, si želijo, da bi se življenje čim prej vrnilo v stare tire. Na vprašanje kaj so trenutno ključne aktivnosti združenja odgovarja Matija Vimpolšek, predsednik Združenja turističnih kmetij Slovenije: “Glede na trenutno situacijo so naše glavne promocijske aktivnosti usmerjene na nagovarjanje domačega gosta preko družabnih omrežij (Facebook in Instagram) in spleta, saj je za kmetije slovenski gost še vedno najpomembnejši.”

III.  Informacije o aktualnih ukrepih MGRT in Vlade RS za blažitev negativnega vpliva koronavirusa

• Aktualni ukrepi in objave MGRT so na voljo tukaj. Oglejte si tudi današnjo izjavo ministra Počivalška.  
• Včeraj je potekala videokonferenca Evropskega sveta (ES), ki jo je sklical predsednik ES Charles Michel. Na videokonferenci so sodelovali voditelji vlad in držav članic ter institucij EU, med njimi tudi predsednik slovenske vlade Janez Janša, ki je izpostavil težak položaj turističnega sektorja. Več na povezavi.​
• Vlada Republike Slovenije sprejela #PKP2: Predlog zakona o interventnem ukrepu zagotovitve dodatne likvidnosti gospodarstvu za omilitev posledic epidemije COVID-19 in ga bo predložila v skladu s 143. členom Poslovnika državnega zbora v obravnavo in sprejetje Državnemu zboru Republike Slovenije po nujnem postopku. Gradivo pristopa k oblikovanju strateških ukrepov za pomoč prebivalstvu in gospodarstvu. Za pomoč turističnim podjetjem predlog uvaja vrednotnice, ki jih lahko organizatorji potovanj izdajo potrošniku, namesto da bi mu vrnili že vplačani znesek. Unovčiti jih bo mogoče v 24 mesecih od izdaje, če potrošnik tega ne bo storil, pa bo lahko od organizatorja potovanja zahteval vračilo zneska v denarju. Predlog zakona bo predložen v sprejetje in obravnavo Državnemu zboru po nujnem postopku. Več informacij je na voljo na spletnih straneh vlade.

IV.  Aktualne objave in napovedi SURSAa in ključnih mednarodnih institucij

• V obdobju od januarja do marca 2020 so po začasnih podatkih Statističnega urada Republike Slovenije evidentirali 27,6 % manj prihodov in 23 % manj prenočitev kot v istem obdobju prejšnjega leta. Kot kažejo številke, je bil turizem v marcu 2020 močno zaznamovan s posledicami epidemije koronavirusa. Več na povezavi.
• Turizem spada med gospodarske sektorje, ki jih je kriza zaradi covida-19 najhitreje in najbolj prizadela. Povpraševanje v tem sektorju je hitro in močno upadlo, brezposelnost pa narasla, zaradi česar je ogroženih veliko malih in srednjih podjetij. Ministrice in ministri za turizem bodo izmenjali informacije in najboljše prakse o ukrepih za ublažitev, ki so bili do sedaj sprejeti na ravni držav, na videoseji ministrov in ministric za turizem, 27. aprila 2020. Povzetek rezultatov razprave bo objavljen tukaj. 
• Za pomoč evropskemu turističnemu sektorju se je ta teden močno zavzel tudi evropski komisar za notranji trg Thierry Breton. V svojem nagovoru  je izpostavil, da moramo v zelo kratkem roku pomagati turističnim podjetjem, da se prebijejo skozi to težko obdobje, srednjeročno, a hitro, pa bo potrebno začeti reformo evropskega turističnega sektorja.   
• Mednarodno združenje letalskih prevoznikov (IATA) je vlade pozvalo, naj sodelujejo z industrijo pri ukrepih za krepitev zaupanja ob pričakovanem počasnem okrevanju povpraševanja po letalskih potovanjih. Generalni in izvršni direktor IATA, Alexandre de Juniac, opozarja, da se bomo po končani pandemiji soočali z ekonomskimi težavami zaradi recesije in vprašanji glede varnosti potovanj, zato morajo biti vlade in industrija hitri in usklajeni v ukrepih, ki bodo povrnili zaupanje potnikov. Več na povezavi. 
• Prav tako Globalni krizni odbor za turizem skupaj s Svetovno turistično organizacijo (UNWTO) poziva vlade naj začnejo odločno ukrepati za zaščito milijonov delovnih mest v turistični industriji, ki so ogrožena zaradi pandemije Covid-19. Več na povezavi.
• Danes se bodo sestali tudi ministri za turizem držav članic skupine G20 na spletnem srečanju, ki ga bo vodil minister za turizem Saudske Arabije Ahmed Al-Khateeb. Ministri se bodo seznanili z vplivi aktualne krize na turizem in identificirali strategije za okrevanje panoge in njeno dolgoročno stabilnost. Zaključki srečanja bodo objavljeni tukaj. 
• WTTC je vzpostavil skupnost, ki spodbuja k deljenju spominov na potovanja in inspiracijo za potovanja v prihodnje s #TogetherInTravel.

V.  Poročilo o stanju na italijanskem, avstrijskem in nemškem trgu

Italija

Italija prvič od začetka epidemije beleži upad števila okuženih s koronavirusom, zmanjšuje se tudi število umrlih.    

Italijanska vlada v sodelovanju s skupino strokovnjakov še vedno pripravlja aplikacijo za sledenje socialnim stikom preko mobilnih telefonov. Vlada zagotavlja, da bo uporaba aplikacije prostovoljna, učinkovitost aplikacije pa bo zagotovljena le v primeru zelo široke uporabe. Aplikacija bo morala tudi zagotoviti varnost podatkov 60 milijonov uporabnikov.   

Številne italijanske regije si želijo, da se ukrepi vlade čim prej odpravijo. Je pa med regijami število okuženih zelo različno. V Lombardiji je število novo okuženih še visoko, medtem ko nekatere druge regije primerov novih okužb skoraj nimajo. A vendar je predsednik italijanske vlade Giuseppe Conte napovedal, da bo vlada sprejela odločitve o tako imenovani 2. fazi, fazi odpravljanja ukrepov, izključno samo za celotno državo. Krivulja epidemije v Italiji sicer kaže pozitivne znake, a je previdnost še vedno zelo visoka. Prav zaradi tega uradnih odločitev vlade glede postopnega odprtja gospodarskih dejavnosti še ni.

Vir: Predstavništvo STO v Italiji

Nemčija

V Nemčiji še vedno vladajo poostreni ukrepi glede socialnih stikov. Vlada je ta ukrep, ki dovoljuje socialne stike samo dvema osebama ali članom skupnega gospodinjstva hkrati, podaljšala do 3. maja. Do 31. avgusta so po vsej državi odpovedani večji dogodki, vključno z vsemi festivali, koncerti, zborovanji in kongresi. Odpovedani so tudi nekateri dogodki po tem datumu, kot je Oktoberfest, vprašljive so tudi izjemno priljubljene nogometne tekme po tem datumu.  

V nekaterih zveznih deželah po državi so se odprle prodajalne vseh vrst do 800m2, v južnem delu Nemčije ta odlok velja od 27. Aprila. Vse zvezne dežele so v tem tednu sprejele odločitev, da je uporaba zaščitnih mask v trgovinah in v javnem prometu od 27. aprila obvezna.   

Gostinski lokali in hoteli ostajajo zaprti, še vedno pa lahko obratujejo za izdajo hrane na dom ali t.i. odvzem na licu mesta. Frizerstva, kozmetični saloni in tovrstni obrati se odpirajo 4. maja.  

Poostren prehod mej z Avstrijo, Luksemburgom, Francijo, Švico in Dansko je podaljšan do 3. maja, prehod je odobren samo s tehtnim razlogom (delavci, blago ipd.), zvezni urad za zunanje zadeve še vedno odsvetuje kakršnokoli potovanje izven države. Večji organizatorji potovanj, kot je DerTour, so v tem tednu sporočili, da odpovedujejo potovanja do sredine maja. 

Še vedno je največja rast okužb v zvezni deželi Bavarska, ki se bori za podaljšanje ukrepov, vendar se rast okužb na ravni države nekoliko umirja. 

Vir: Predstavništvo STO v Nemčiji

Avstrija

Zaradi »spodbudnega« razvoja v preprečevanju širjenja koronavirusa, so s 23. aprilom na Tirolskem, v Söldnu, v Svetem Antonu v Arlbergu in v dolini Paznaun ukinili karanteno, ki je trajala celih 5 tednov. 

S 14. aprilom so se ponovno odprle majhne trgovine (do 400 m2) ter vse trgovine z gradbenim materialom in vrtnarije. Upoštevati je potrebno stroge ukrepe glede nošenja mask, razkuževanja, ohranjanja minimalne razdalje in števila kupcev v trgovini (1 na 20 m2). Obvezno je nošenje zaščitnih mask v vseh trgovinah, lekarnah, poštah, bankah in v javnem prometu ter v taksijih.  

S 1. majem se načrtuje  odprtje vseh prodajaln (ob spoštovanju že omenjenih pogojev zaščite), trgovskih centrov ter frizerskih in kozmetičnih salonov in tudi splošna omilitev omejitve gibanja, kot je možnost obiska širše družine. Prav tako bo s 1. majem možno izvajanje določenih športnih aktivnosti kot so lahka atletika, tenis, golf, lokostrelstvo, etc. Vse športne aktivnosti se bodo še naprej odvijale brez gledalcev. S 4. majem se začnejo priprave na maturo in izpite s ciljem, da se, v kolikor bo mogoče, s 15. majem postopno odpira šolska vrata. 

Od sredine maja naj bi se postopoma spet začeli odpirati obrati za gastronomijo, hotelirstvo in prostočasne aktivnosti. Dogodki pa ostajajo prepovedani do konca avgusta.  

Še naprej se izvaja zdravstvena kontrola na mejnih prehodih z Italijo (Tirolska in Avstrijska Koroška), Švico, Lihtenštajnom, Nemčijo, Madžarsko, Češko, Slovaško in Slovenijo. Za morebitno rahljanje ukrepov so še potrebni dogovori s sosednjimi državami in le pod pogojem če bo razvoj COVID-19 v obeh državah primerljiv in pod nadzorom. 

Tudi status začasno ukinjenih železniških povezav z Italijo, Švico, Nemčijo, Slovenijo, Češko, Madžarsko, Francijo in Španijo ostaja do nadaljnjega nespremenjen. Več informacij na povezavi. 

Dunajsko letališče še vedno obratuje le v omejenem obsegu. Povezave z Kitajsko, Južno Korejo, Italijo in Iranom so trenutno prekinjene, velja prepoved pristajanja letal iz Španije, Švice, Francije, Velike Britanije, Ukrajine, Rusije in Nizozemske. Austrian Airlines in Laudamotion sta popolnoma prenehali z letanjem do 17. maja 2020 (Austrian Airlines) in 30. aprila 2020 (Laudamotion).Tudi letalska družba Wizz Air do 1.5.2020 prekinja vse svoje lete na in z Dunaja. Več informacij na povezavi. 

Vir: Predstavništvo STO v Avstriji

Nazaj na novice