Predstavitev predavateljev

Tiskanje Priporoči prijatelju Dodaj v turistični vodič

PREDSTAVITEV PREDAVATELJEV NA SLOVENSKEM TURISTIČNEM FORUMU 2009:

Predstavitev predavateljev po abecednem redu:



Zenel Batagelj, partner, VALICON:
Slovenska turistična podjetja o podnebnih spremembah in turisti o zeleni Sloveniji.
Zenel Batagelj se primarno ukvarja z razvojem novih storitev ter svetovanjem ključnim naročnikom. V zadnjem času se poglobljeno ukvarja z arhitekturo, pozicioniranjem in oblikovanjem portfeljev znamk in svetovanjem na področju znamčenja in trženjskih strategij. Na področju turizma deluje na vseh področjih – od razvojov konceptov, ocenah potencialov, do upravljanja odnosov z gosti in kakovosti, nenazadnje je soavtor trženjskega dela RNUST. Je eden ustanoviteljev družbe VALICON, danes ene največjih regionalnih družb na področju trženjskega svetovanja in analitike. Je aktiven član Društva za marketing Slovenije in redni predavatelj na vseh večjih relevantnih regionalnih in svetovnih dogodkih – SMK, SEEMAR, ESOMAR... 
Ključno sporočilo:
V zadnjih letih je problematika podnebnih sprememb postala politično in družbeno zelo aktualna. Skrb za odnos do klimatskih sprememb se je dvignila tudi v Sloveniji. Predstavitev na temo »Slovenska turistična podjetja o podnebnih spremembah in turisti o zeleni Sloveniji« bo podala rezultate dveh študij, ki jih je Slovenska turistična organizacija v sodelovanju s partnerji v Sloveniji izvedla v letu 2009. Prva študija prikazuje odnos slovenskih turističnih managerjev do podnebnih sprememb z vidika zavedanja, informiranosti, prilagajanja in blaženja ter okoljske etike. Na drugi strani imamo še goste torej pogled “iz druge strani”.  Predstavili bomo njihov odnos do zelenega turizma ter podnebnih sprememb in ujemanje s pogledom managerjev. Ob enem pa bomo pogledali percepcijo, ki jo imajo tuji gosti o Sloveniji in ali naravne danosti Slovenije (je zelena, neokrnjena,...) pripomorejo k obisku. Druga študija prikazuje odnos obiskovalcev Slovenije do za povpraševanje aktualnih vprašanj v povezavi s podnebnimi spremembami.  V čem se razlikujejo stališča o podnebnih spremembah in okolju na strani povpraševanja in na strani ponudbe?



Dr. Janez Bogataj:
Ali je lahko in kako je lahko tudi turizem zelen v zelenem gospodarstvu?
Dr. Janez Bogataj je avtor čez 50 knjig, številnih znanstvenih in strokovnih razprav s področja kulture in kulturne dediščine ter turizma. Bil je prvi urednik Lipovega lista, sedaj pa je že drugo mandatno obdobje predsednik Strokovnega sveta STO in ambasador Slovenije v okviru projekta EDEN.
Ključno sporočilo:
Zeleni turizem je pravzaprav najvišja možna oblika trajnostnega prizadevanja. Izhodišča zanj moramo iskati v lokalnih okoljih in kulturah, pri tem pa ne pozabljati na našo skupno evropsko domovino. Pri razumevanju zelenega turizma so lahko velikega pomena tudi cilji in usmeritve evropskega projekta EDEN (European Destinations of Excellency).



Vanessa Borkmann, Inštitut za industrijski inženiring Fraunhofer:
FutureHotel – vizije in rešitve za zeleni hotel.
Vanessa Borkmann je študirala arhitekturo in urbanizem na Tehnični univerzi v Stuttgartu v Nemčiji in na Tehnični univerzi v Zürichu (ETH) v Švici. Vanessa Borkmann je znanstvena raziskovalka na Inštitutu za industrijski inženiring Fraunhofer (IAO) v Stuttgartu. Odgovorna je za poslovno področje „hotel in dogodek“ v Centru za inovacije Fraunhofer in Haus-Innovation v Duisburgu v Nemčiji, ki ima laboratorij in preizkusno površino v velikosti 600 kvadratnih metrov in zajema tudi razstavni FutureHotel. Vanessa Borkmann je projektni vodja raziskovalnega projekta FutureHotel – vizije in rešitve za hotel prihodnosti, saj je projekt začela leta 2008.
Ključno sporočilo:
Raziskovalni projekt FutureHotel je namenjen iskanju vizij in rešitev za hotele v prihodnosti, pri čemer je osrednja pozornost posvečena trajnosti in energetski učinkovitosti. S proučevanjem hotelskih gostov smo doslej spoznali, da je „okolju prijazen hotel“ dejavnik, ki vpliva na izbiro hotela. Spoznali smo tudi poseben tip gostov, ki se zanima za okolju prijazne hotele in ga lahko štejemo za novo ciljno skupino. V predstavitvi bomo osvetlili oziroma prikazali več izsledkov raziskave.



Dr. Peter Brandauer,
župan in direktor za turizem občine Werfenweng:

Trajnostna mobilnost v destinaciji Werfenweng - nove poti do trajnostnega turizma.
„Vse je mogoče“ bi bilo lahko vodilo zelo dejavnega župana. Mladega pravnika so leta 1989 s komaj 28 leti izvolili za takrat najmlajšega župana zvezne dežele Salzburške. Največji dosežek Petra Brandauerja je zagotovo, da je Werfenweng postal „vzorčno mesto prijazne mobilnosti“. To je edinstvena značilnost (USP) kraja, zaradi katere ni samo bolj prepoznaven od drugih krajev, ampak predstavlja tudi ekonomski uspeh krajevnih gospodarskih podjetij. Januarja 2006 je bil Peter Brandauer izvoljen za predsednika mednarodnega združenja Alpine Pearls. V združenju sodelujejo alpske dežele Nemčija, Avstrija, Švica, Francija, Italija in Slovenija, vanj pa je trenutno vključenih že 22 znanih turističnih krajev.
Ključno sporočilo:
Werfenweng sistem trajnostne mobilnosti vzpostavlja od leta 2005 s pomočjo evropskih projektov. Glavni turistični produkt danes je paket ugodnosti  za turiste, ki prihajajo v destinacijo z vlakom ali tiste, ki se v času njihovega bivanja v destinaciji odpovejo vožnji s svojim avtomobilom in uporabljajo električna vozila, taksi, avtobus ali druga okolju prijazna prevozna sredstva, ki so turistom na voljo v destinaciji.



Mag. Tomi Brezovec, predavatelj na Fakulteti za turistične študije - Turistici:
Kaj kaže turistični klimatski indeks za Portorož in proces prilagajanja ponudnikov v destinaciji.

Mag. Tomi Brezovec je predavatelj na Fakulteti za turistične študije Turistica v Portorožu. Praktične izkušnje v turizmu je začel pridobivati najprej z operativnim delom v hotelirstvu in gostinstvu, nato pa z delom na področju marketinga in trženja hotelskih storitev. Strokovno se je izpopolnjeval doma in v tujini, kjer je leta 2003 magistriral iz turističnega managementa na Univerzi v Bounemouthu v Veliki Britaniji. Je avtor in soavtor različnih študij s področja strateškega razvoja in marketinga turističnih destinacij in turističnih produktov. Njegovo raziskovalno delo je usmerjeno v razvoj turizma in turističnih destinacij. Iz raziskovalne dejavnosti izhaja tudi njegov hobi, saj je tudi zbiratelj predmetov povezanih s turizmom in pobudnik ideje o ustanovitvi muzeja turizma in popotništva.
Ključno sporočilo:
Klimatske razmere so lahko ključne za razvoj specifične turistične ponudbe, zato lahko spremembe teh pogojev močno vplivajo na privlačnost posamezne turistične destinacije. Spremljanje in odziv na klimatske spremembe sta zato nujna pogoja za ohranjanje konkurenčne prednosti na trgu. Pravočasno ukrepanje namreč zmanjšuje potrebne stroške za odpravo posledic in preprečuje upad povpraševanja. Na slovenski obali se je v zadnjih petdesetih letih dvignila povprečna dnevna temperatura, povečalo se je število vročih dni, spremenil pa se je tudi vzorec padavin. Pri turističnih ponudnikih ni opaznih načrtovanih aktivnosti za prilagajanje turistične ponudbe novim razmeram. Zaznavamo pa že spremenjeno dinamiko turističnega povpraševanja.



Mag. Tanja Cegnar, Agencija Republike Slovenije za okolje (ARSO):
Vpliv podnebnih spremememb na obnašanje potrošnikov in ponudbo - podnebni indeksi za turizem.
Mag. Tanja Cegnar je svetovalka generalnega direktorja Agencije za okolje za področje podnebnih sprememb. Na Ministrstvu za okolje in prostor vodi pripravo Nacionalne strategije prilagajanja na podnebne spremembe in že 20 let dela na področju aplikativne klimatologije vključno z vplivi podnebja in vremena na ljudi in gospodarske dejavnosti. Je tudi članica ekspertne skupine Svetovne meteorološke organizacije na področju vplivov vremena in podnebja na ljudi in članica upravnega odbora Mednarodnega društva za biometeorologijo. Zadnja 4 leta pa tudi članica ekspertne skupine Svetovne meteorološke organizacije za podnebje in turizem. Mag. Cegnarjeva vodi tudi medijski projekt v okviru Evropske meteorološke zveze, je glavna urednica mesečnega biltena ARSO Naše okolje in vodi uredniški odbor  spletnih strani ARSO.
Ključno sporočilo:
Kateri podatki lahko turistom in ponudnikom pomagajo pri načrtovanju in odločanju? V prihodnjih desetletjih pričakujemo še večje spremembe podnebja, kot smo jih opazili v zadnjih dvajsetih letih. Ponudniki storitev morajo predvideti trende in spremembe ter se ažurno odzivati na spremenjene navade, potrebe in želje turistov.



Mag. Marjan Hribar, generalni direktor, Direktorat za turizem, Ministrstvo za gospodarstvo:
Turistična politika Slovenije v letu 2010 z usmeritvami za leto 2011
Februarja leta 2005 je mag. Hribar kot generalni direktor prevzel vodenje Direktorata za turizem na Ministrstvu za gospodarstvu. Poleg kreiranja in izvajanja turistične politike v Sloveniji se aktivno udeležuje tudi sestankov Enote za turizem, ki deluje v okviru Evropske komisije v Bruslju. Gre za sooblikovanje in  vodenje turistične politike v državah članicah EU. Poseben izziv pa mag. Hribarju predstavlja mednarodna vpetost slovenskega turizma. Kot predavatelj predstavlja razvoj slovenskega turizma na številnih mednarodnih srečanjih npr. v Bolgariji, Litvi, BiH, Srbiji, Rusiji, Nemčiji, Kazahstanu, Avstriji, …
Novembra 2005 je magistriral na Ekonomsko poslovni fakulteti v Mariboru, sedaj pripravlja doktorsko disertacijo. Referenčni uspehi: Uresničevanje turistične politike je vseskozi potekalo v tesnem sodelovanju  tako z gospodarstvom, kakor tudi s civilno-društvenim sektorjem (Turistična zveza Slovenije). V tem kontekstu sledimo dvema ključnima ciljema in sicer: povečevanje globalne konkurenčnosti ter povečevanje obsega turistične dejavnosti. Glede konkurenčnosti se opiramo na raziskavo, ki jo  vsako leto opravlja World Economic forum. Tako smo v treh letih napredovali iz 57. mesta na 35. mesto na svetu in sicer predvsem zahvaljujoč uspešnemu investicijskemu ciklusu ter izboljšanju kakovosti storitev. Hkrati smo tudi povečali število nočitev in sicer iz 7.7 mio ustvarjenih v letu 2006, preko 8.2 mio nočitev v letu 2007 na 8.4 mio nočitev v letu 2008. Mednarodno sodelovanje: Poseben strokovni izziv je mag. Hribarju predstavljalo vodenje formacije Turizem pri Evropski komisiji v času slovenskega predsedstva v prvi polovici leta 2008. To obdobje smo zagotovo dobro izkoristili za ugled Slovenije v mednarodnem okolju na področju turizma. Na nedavni skupščini UNWTO pa smo uspešno kandidirali za mesto predsedujoče Komisiji za Evropo.
Ključno sporočilo:
- ocena uresničevanja izvajanja turistične politike 2009
- globalni trendi in usmeritve za leto 2010
- predlog Turistične politike 2010 po posameznih vsebinskih sklopih



Dr. Lučka Kajfež Bogataj, redna profesorica na Biotehniški fakulteti Univerze v Ljubljani in članica Medvladnega odbora za podnebne spremembe pri OZN:
Turizem in podnebne spremembe - Pričakovane prerazporeditve globalnih turističnih tokov.

Dr. Lučka Kajfež Bogataj je od leta 1997 redna profesorica na Biotehniški fakulteti in na Fakulteti za matematiko in fiziko Univerze v Ljubljani. Od leta 1996 je vodja Centra za biometeorologijo na Biotehniški fakulteti. Med leti 2002/08 je bila članica Medvladnega panela za podnebne spremembe v Ženevi in od leta 2006 je članica komiteja Globalnega klimatskega opazovalnega sistema (GCOS) pri WMO. Ukvarja se z raziskavami s področja klimatskih sprememb in aplikativne meteorologije. Vodi in sodeluje tako v domačih temeljnih in aplikativnih projektih kot tudi v EU projektih. Objavila je okrog 90 znanstvenih, več kot štiristo strokovnih in poljudnih člankov in leta 2008 knjigo Kaj nam prinašajo podnebne spremembe?
Ključno sporočilo:
Podnebne spremembe zahtevajo strategijo turizma, ki bo temeljila na blaženju podnebnih sprememb in na prilagajanju novemu podnebju. Nujno je prepoznati učinke, ki jih že in jih še bodo prinašale podnebne spremembe in pravočasno prepoznati svojo ranljivost, istočasno pa v povezavi z reševanjem gospodarske krize prepoznati nove priložnosti. Te se kažejo zlasti v kreiranju zelenih delovnih mest v turizmu.



Mag. Tanja Lešnik Štuhec, predavateljica Višje strokovne šole za gostinstvo in turizem Maribor:
Model trajnostnega upravljanja zavarovanih območij s poudarkom na marketingu in mreženju ponudnikov.

Mag. Tanja Lešnik Štuhec je v letu 2005 zagovarjala magistrsko nalogo  z naslovom »Vpliv povezovanja ponudnikov na konkurenčnost v turizmu« in v letu 2007  zasnovala »Vizijo trajnostnega razvoja Naravnega parka Pohorje« za Mestno občino Maribor. V okviru priprave doktorske disertacije proučuje marketinške aktivnosti in mreženje ponudnikov v zavarovanih območjih. Od leta 2008 je članica slovenske komisije za izbor evropske destinacije odličnosti - EDEN. V letu 2009 pa je zasnovala tudi »Vizijo trajnostnega razvoja turističnega območja Solčavsko – harmonija treh dolin«, pri izvedbi katere tudi aktivno sodeluje. Na VŠGT Maribor od leta 2004 predava tudi destinacijski management.
Ključno sporočilo:
Slovenska zavarovana območja so ustanovljena in financirana za ohranjanje narave. Običajno nimajo oblikovanih strategij trajnostnega razvoja in zaposlenih strokovnjakov s področja marketinga. Sistematično ne raziskujejo trga, ne ciljajo na tržne segmente in zanje ne oblikujejo privlačnih doživljajskih programov, redko se tudi povezujejo s turističnimi podjetji. Model trajnostnega upravljanja zavarovanih območij podaja smernice medsektorsko usklajenega načrtovanja, izvajanja in spremljanja aktivnosti za uravnotežen razvoj. Z njim lahko oblikujemo ljudem prijazna zavarovana območja.



Dr. Tanja Mihalič, redna profesorica, Ekonomska fakulteta, Univerza v Ljubljani:
Slovenska turistična podjetja o podnebnih spremembah in turisti o zeleni Sloveniji.
Dr. Tanja Mihalič je  redna profesorica na Ekonomski fakulteti Univerze v Ljubljani. Je vodja ITEF-a (Instituta za Turizem Ekonomske fakultete) in vodja mednarodnega programa turizma Erasmus Mundus EMTM (Evropski Magisterij Turistični Management), ki usmerja bodoče turistične managerje v trajnostni turizem. Avtorica številnih knjig in člankov s področja ekonomike, managementa in ekologije v turizmu, domačih in tujih. Aktivno deluje v nevladnem sektorju na področju ekološkega osveščanja in označevanja v turizmu. Je tudi članica Skupine za trajnostni razvoj turizma pri Evropski komisiji.
Ključno sporočilo:
V zadnjih letih je problematika podnebnih sprememb postala politično in družbeno zelo aktualna. Skrb za odnos do klimatskih sprememb se je dvignila tudi v Sloveniji. Predstavitev na temo »Slovenska turistična podjetja o podnebnih spremembah in turisti o zeleni Sloveniji« bo podala rezultate dveh študij, ki jih je Slovenska turistična organizacija v sodelovanju s partnerji v Sloveniji izvedla v letu 2009. Prva študija prikazuje odnos slovenskih turističnih managerjev do podnebnih sprememb z vidika zavedanja, informiranosti, prilagajanja in blaženja ter okoljske etike. Druga študija prikazuje odnos obiskovalcev Slovenije do za povpraševanje aktualnih vprašanj v povezavi s podnebnimi spremembami.  V čem se razlikujejo stališča o podnebnih spremembah in okolju na strani povpraševanja in na strani ponudbe?



Mag. Maja Pak, vodja razvoja in raziskav, Slovenska turistična organizacija:
Novi trendi v obnašanju potrošnikov in strateške usmeritve zelenega turizma.
Po nekaj letih dela v marketingu Zdravilišča Rogaška, se je Maja Pak leta 1996 zaposlila pri Slovenski turistični organizaciji (STO) kot generalna sekretarka, odgovorna za strateško načrtovanje trženja slovenskega turizma in organizacijo dela. Od leta 2006 vodi področje raziskav in razvoja na Slovenski turistični organizaciji. Ukvarja se z raziskavami in analizami v turizmu, razvojem produktov, strateškim načrtovanjem, standardi kakovosti ter pospeševanjem nastajanja produktnih mrež. Obenem je tudi projektni vodja projekta Evropske destinacije odličnosti. V zadnjem času se poglobljeno ukvarja z razvojem zelenega turizma v Sloveniji. Na Ekonomski fakulteti Univerze v Ljubljani je pridobila naziv magistrice znanosti, smer podjetništvo. Naslov njene magistrske naloge je »Merjenje poslovne uspešnosti Slovenske turistične organizacije z metodo sistema uravnoteženih kazalnikov«.
Ključno sporočilo:
Podnebne spremembe so izziv, ki prinaša globalnemu turizmu več tveganja kot priložnosti ter napoveduje regijsko, sezonsko in produktno prerazporeditev turističnih tokov. Potrebno je raziskati velikost zelenega trga, kako se le-ta razlikuje od ostalih segmentov, kakšne priložnosti prinašajo napovedane prerazporeditve tokov in kako usmeriti sporočila zelenemu trgu, da bodo ta učinkovita. Prav tako pa  je potrebno preučiti vplive podnebnih sprememb na posamezno področje in prilagoditi ponudbo. S tem razlogom v Sloveniji nastajajo strateške usmeritve razvoja in trženja zelenega turizma z ukrepi blaženja in prilagajanja. Bolj kot kdajkoli prej je za doseganje kakovosti turistične ponudbe potrebno sodelovanje vseh deležnikov v destinaciji, na nacionalni ravni pa uskladitev politik in ukrepov, ki vplivajo na turistično ponudbo.



Mag. Dimitrij Piciga, direktor, Slovenska turistična organizacija:
Uvodni pozdrav: SLOVENIA GREEN
Mag. Dimitrij Piciga, rojen leta 1972 v Kopru, je leta 1996 diplomiral na Ekonomski fakulteti v Ljubljani - smer za marketing, leta 1997 zaključil MBA rezidenčni študij v Radovljici, Univerza v Ljubljani, in decembra 1998 magistriral s temo Strategija trženja Hotelov Bernardin ter pridobil znanstveni naziv magister poslovodenja in organizacije. V Hotelih Bernardin Portorož je začel delati januarja leta 1998 kot pomočnik direktorja za trženje in prodajo, od maja leta 1998 do marca 2000 pa je v tej družbi svojo poklicno pot nadaljeval kot koordinator prodaje in trženja. V družbi Globtour, d. o. o., je mag. Piciga od marca 2000 do decembra 2002 opravljal funkcijo vodje sektorja za domači turizem, decembra leta 2002 pa se je zaposlil v družbi Kompas, d. d., kot direktor sektorja Kompas Holidays. Od meseca junija 2006 pa je prevzel vodenje Slovenske turistične organizacije (STO). Mag. Piciga je od leta 2007 tudi podpredsednik Evropske potovalne komisije (ETC).
Ključno sporočilo:
Razvoj in trženje zelenega turizma ni kratkoročni trend, ampak pogoj za konkurenčnost turističnega gospodarstva in države na daljši rok. Slovenija je s približno 60 % gozdnih površin druga najbolj gozdnata država v Evropi. Kar 76% tujih turistov meni, da jim je neokrnjena narava zelo pomembna pri izbiri destinacije in to je potencial, ki ga moramo v prihodnje še bolj izkoristiti. Narava nas je resnično bogato obdarila in ustvarila pogoje, da razvijemo zeleni turizem, ki bo trajnostno naravnan in odgovoren. O naši čudoviti, ohranjeni naravi in naši odločenosti, da jo tako tudi ohranjamo, govori tudi znamka Slovenije - I FEEL SLOVENIA, katere jedro predstavlja "slovenska zelena" - ki izraža ravnotežje med umirjenostjo narave in prizadevnostjo Slovencev. Naloga STO je, da informira in ozavešča slovensko javnost na področju turizma o pomenu podnebnih sprememb ter vplivih na turizem ter s tega vidika na pomembnost prilagajanja in blaženja posledic ter da spodbuja razvoj in trženje zelenega turizma.



Mag. Darja Radić, državna sekretarka na Ministrstvu za gospodarstvo
Gospodarska, okoljska in družbena trajnost kot pogoj konkurenčnega turizma
Karierna pot mag. Darje Radić je že več kot 13 let povezana s področjem turizma. Po uspešnem vodenju  Zavoda za promocijo in razvoj turizma v občini Kranjska Gora od leta 1999 do 2001, je karierno pot nadaljevala kot državna podsekretarka in vodja direktorata za turizem v Ministrstvu za gospodarstvo. V tem obdobju (2001 - 2005) je spodbudila uvedbo sistematičnega pristopa k spodbujanju razvoja turizma v Sloveniji, najprej s pripravo novega zakona o spodbujanju razvoja turizma in  na tej podlagi z uvedbo priprave letnih turističnih politik v sodelovanju s turističnim gospodarstvom. V letih med 2005 in 2008 je vzpostavila in kasneje vodila službo za izvajanje projektov na UP TURISTICA, Visoki šoli za turizem Portorož. Je tudi soavtorica Razvojnega načrta in usmeritev slovenskega turizma 2007-2011. Od leta 2006 je bila predavateljica na Višji strokovni šoli za gostinstvo in turizem Bled. Od leta 2005 do 2008 je bila predstavnica UP Turistica v GIZ malih hotelov Slovenije ter v Kongresnem uradu Slovenije; od leta 2006 je članica strokovnega sveta Zavoda LTO Kranjska Gora, od leta 2005 pa članica Odbora za turizem, šport in kulturo pri Regionalnem razvojnem svetu Gorenjske. Mag. Darja Radić opravlja funkcijo državne sekretarke na Ministrstvu za gospodarstvo  od novembra 2008.
Ključno sporočilo:
Ključna prioriteta sodobne družbe je zagotavljanje gospodarskega, družbenega in okoljskega razvoja po trajnostnih načelih. Turizem kot gospodarska aktivnost in koncept trajnostnega razvoja sta pomembno soodvisna – izvajanje turističnih aktivnosti pomembno vpliva na vse tri razvojne parametre, le-ti pa so hkrati tudi ključen pogoj za razvoj turistične ponudbe in s tem pomembno vplivajo na uspešnost razvoja turizma v državi ali destinaciji. Dolgoročna konkurenčnost turističnega sektorja v Sloveniji je odvisna o upoštevanja načel trajnostnega razvoja, še posebej bo v prihodnje pomemben razvoj zelenih standardov in prehod k zeleni ekonomiji.



Dr. Taleb Rifai, generalni sekretar, UNWTO:
Turizem v zelenem gospodarstvu - predstavitev zaključkov konference Tourism & Travel in the Green Economy v Goteburgu.
Dr. Taleb Rifai je bil oktobra letos izvoljen za generalnega direktorja Svetovne turistične organizacije (UNWTO) za obdobje 2010-2013. Dr. Rifai je svojo poklicno pot  začel kot profesor za arhitekturo, načrtovanje in prostorsko oblikovanje na Jordanski univerzi, kjer je poučeval med leti 1973 in 1993. Doktoriral je na temo prostorsko oblikovanje in regionalno planiranje na Univerzi v Pennsylvaniji v  Filadelfiji. Do leta 2003 je vodil več ministrstev v Jordanski vladi, in sicer je bil minister za turizem in antične umetnine, minister za informiranje ter minister za načrtovanje in mednarodno sodelovanje. V času, ko je bil minister za turizem, je opravljal tudi funkcijo predsednika izvršnega sveta Svetovne turistične organizacije (2002-2003). Od januarja 2003 do februarja 2006 je bil pomočnik generalnega direktorja in regionalni direktor arabskih držav Mednarodne organizacije dela (ILO). Od februarja 2006 vse do njegove izvolitve prejšnji mesec pa je na UNWTO opravljal delo namestnika generalnega sekretarja.



Gordon Ritter:
Trženje zelenih potovalnih paketov za stranke.
Ritter Gordon je začel delati za družbo TUI leta 1991, kjer je delal na različnih funkcijah, predvsem v tujini, do začetka leta 2006, ko se je vrnil v London, kjer je prevzel sedanjo funkcijo vodja prodaje za TUI Ski, Lakes & Mountains.  Med svojim službovanjem v tujini je delal na več pomembnih delovnih mestih, nazadnje (od 2000 do 2006) kot generalni direktor (organizacija potovanj in nabava), odgovoren za Kanado, Avstrijo, Slovenijo, Bolgarijo, Hrvaško, Norveško in Finsko, s poudarkom na zimskih športih ter jezerih in gorah poleti.
Ključno sporočilo:
V družbi TUI Travel si prizadevamo za vodilno vlogo pri trajnostnem razvoju na področju prostočasnih potovanj in želimo to razviti na širšem tržišču. Verjamemo, da bo ta cilj dolgoročno pomagal povečati vrednost delničarjev v družbi TUI Travel in prispeval k našemu uspešnemu poslovanju tudi v prihodnosti. Zavezanost družbe TUI Travel trajnostnemu razvoju je dobila priznanje z uvrstitvijo v indeks FTSE4Good, pred kratkim pa smo na podelitvi nagrad World Travel Awards 2009 prejeli svetovno nagrado za odgovorni turizem.


Mag. Ron Martin Schmid, Biohotels:
Predstavitev hotelske verige Biohotels.
Mag. Ron Martin Schmid je diplomiral leta 2004, v letošnjem letu pa je zaključil tudi magistrski študij turizma na Fakulteti v Linzu.  Od leta 2005 je zaposlen pri podjetju Biohotels, kjer skrbi  predvsem za zeleno hotelsko ponudbo.
Ključno sporočilo:
Bio postaja nov trend v hotelirstvu in gostinstvu. Vse več podjetij se usmerja v ekološko gradnjo in ponudbo biološke hrane. Združenje, ki ga je leta 2001 ustanovilo 12 biohotelov, ima danes 62 članov iz Nemčije, Avstrije, Italije, Švice, Španije in Irske. V predstavitvi boste med drugim izvedeli tudi, kdo so gostje biohotelov ter kakšne so njihove zahteve in navade, kakšni so trendi povpraševanja v teh hotelih ...



Dr. Sonja Sibila Lebe, docentka na Ekonomsko - poslovno fakulteteti v Mariboru:
Priložnosti pri uvajanju ekološkega standarda EU marjetica.
Dr. Sonja Sibila Lebe je docentka za področje turizma na Ekonomsko-poslovni fakulteti v Mariboru. V preteklih letih je bila svetovalka vlade na Ministrstvu za malo gospodarstvo in turizem, predstavnica Slovenije pri Svetovni turistični organizaciji (UNWTO) in v tem sklopu predstojnica za Evropo v programskem odboru UNWTO. Je soorganizatorka več strokovnih in mednarodnih znanstvenih konferenc s področja turizma, avtorica številnih člankov in soavtorica knjig s področja turizma. Do nedavnega je bila direktorica združenja RAST, g.i.z. (Regionalne aviodestinacije slovenskega turizma) in v tej vlogi sopodpisnica pogodbe o sodelovanju z nizkocenovnim prevoznikom Ryanair. Bila je tudi članica Upravnega odbora Slovenske turistične organizacije (STO), sedaj pa je članica strokovnega sveta STO.
Ključno sporočilo:
Vlaganje v ekološko ureditev nastanitvenih obratov predstavlja v tem trenutku v Sloveniji še prednost pred konkurenco – že jutri pa bo zaradi vse ostrejših pogojev varovanja okolja postalo pogoj za pridobitev dovoljenja za delovanje. Čim ostrejše pogoje si podjetje prostovoljno zastavi že pred začetkom gradnje – pri ekološki gradnji je izjemno pomembna tudi izbira lokacije in gradbenega materiala – toliko dlje časa bo imelo prednost pred drugimi ponudniki. Prednost eko marjetice: predstavlja najnižji skupni imenovalec glede zahtev po okolju prijaznem delovanju, ki zagotavlja na evropski ravni – tudi skozi skupno znamčenje – dodatno promocijo znaka in posledično podjetij, ki ga uporabljajo.



Lorraine Thomson, vodja operacij na področju kakovosti in standardov pri VisitScotland:
Zeleno doživetje na Škotskem.
Lorraine Thomson je zaposlena pri VisitScotland že 20 let, od tega 13 let upravlja pogodbo za Green Tourism Business Scheme (Poslovna shema Zeleni turizem). Diplomirala je na univerzah Stirling (iz zgodovine) in Strathclyde (iz turizma) ter si je vedno želela delati za državno turistično organizacijo. Preden je začela delati na področju kakovosti in standardov, je med drugim upravljala londonsko pisarno za destinacije pri VisitScotland. Trenutno njene delovne naloge poleg Green Tourism Business Scheme vključujejo tudi odgovornost za omogočanje dostopa invalidom, zaposlovanje znotraj sheme in poslovno povezovanje.
Ključno sporočilo:
VisitScotland, turistična organizacija za Škotsko, je uvedla shemo Green Tourism Business Scheme pred 15 leti. To je bila prva tovrstna shema v Evropi in ima zdaj že 2000 članov po vsej Veliki Britaniji. Izvaja se vzporedno s shemami VisitScotland za ocenjevanje nastanitve, turističnih znamenitosti in drugih sektorjev, in sicer v okviru zagotavljanja kakovosti. Shema je požela veliko zanimanja v drugih državah, ki se želijo podrobneje seznaniti z njo, zato bo VisitScotland v tej predstavitvi v podrobneje predstavila, kako se je shema razvijala tekom let ter kako so se panoga in potrošniki nanjo odzivali.



Dr. Katja Vrtačnik Garbas:
Vpliv podnebnih sprememb na slovenska zimska središča in možnost prilagajanja.
Dr. Katja Vrtačnik Garbas se je po opravljeni diplomi iz geografije in angleškega jezika leta 2003 kot mlada raziskovalka – asistentka zaposlila na Filozofski fakulteti v Ljubljani, kjer je bila do 2008 na oddelku za geografijo odgovorna za izvedbo vaj v okviru usmeritvenega predmeta geografija turizma I in II. Znotraj oddelka je dr. Katja Vrtačnik Garbas sodelovala tudi pri temeljnem projektu z naslovom Turizem in promet v luči njunih okoljskih učinkov. 2009 je uspešno zagovarjala doktorsko disertacijo z naslovom Posledice klimatske spremenljivosti v središčih zimsko-športne rekreacije v Sloveniji. Osnovno raziskovalno področje dr. Katje Vrtačnik Garbas predstavljajo klimatske spremembe, vreme in turizem.
Ključno sporočilo:
Zimska turistična središča v Sloveniji so zaradi lege na relativno nizkih nadmorskih višinah močno občutljiva na podnebne spremembe. Vplivi podnebnih sprememb bodo tako za večino manjših središč pogubni, propad pa grozi tudi srednje velikim in velikim središčem, ki ne bodo imela dovolj raznovrstne ponudbe in jim bo zimska sezona še vedno predstavljala prioriteto. Nove priložnosti pa se gorskim turističnim središčem kažejo v razvoju celoletnega turizma.